Kan jeg ændre navn, pas- eller ID-nummer på min billet?

Vil RailClick kompensere mig, hvis mit tog er forsinket?

Får jeg refunderet, hvis mit tog bliver aflyst?

Hvordan kan jeg annullere min billet?

Hvordan kan jeg ændre min pladsreservation?

Hvordan kan jeg ændre min billet?

Hvor lang tid tager det at modtage en refusion?

Hvad sker der, hvis jeg misser min forbindelse på grund af en forsinkelse?

Hvad sker der, hvis jeg misser mit tog?

Hvad skal jeg gøre, hvis der er strejke?