Billetændringer, aflysninger og refusioner

• Kan jeg ændre navn, pas- eller ID-nummer på min billet?
• Vil RailClick kompensere mig, hvis mit tog er forsinket?
• Får jeg refunderet, hvis mit tog bliver aflyst?

• Hvordan kan jeg annullere min billet?

  Du kan annullere dine billetter ved at klikke på annulleringslinket i bekræftelsesmailen.

  Vi vil derefter tjekke billetbetingelserne, og hvis billetten kan refunderes, vil vi fortsætte med at lave refusionen til den oprindelige konto, som billetterne blev købt med.

  Lær om hver transportørs refusionsbetingelser:

  • Trenitalias afbestillingspolitik
  • Renfes afbestillingspolitik
  • Deutsche Bahns afbestillingspolitik
  • SNCFs afbestillingspolitik
  • Eurostars afbestillingspolitik
  • SBBs afbestillingspolitik
  • ÖBBs afbestillingspolitik
  • SNCBs afbestillingspolitik
  • NS' afbestillingspolitik
  • Iryos afbestillingspolitik
  • České dráhys (ČD) afbestillingspolitik
  • Danske Statsbaners (DSB) afbestillingspolitik
• Hvordan kan jeg ændre min pladsreservation?
• Hvordan kan jeg ændre min billet?
• Hvor lang tid tager det at modtage en refusion?
• Hvad sker der, hvis jeg misser min forbindelse på grund af en forsinkelse?
• Hvad sker der, hvis jeg misser mit tog?
• Hvad skal jeg gøre, hvis der er strejke?