Promene karata, otkazivanja i povraćaj novca

Da li mogu da promenim ime, broj pasoša ili broj lične karte na mojoj karti?

Da li će me RailClick kompenzovati ako moj voz kasni?

Da li dobijam povraćaj novca ako je moj voz otkazan?

Kako mogu otkazati svoju RailClick kartu?

Kako mogu promeniti rezervaciju svog sedišta?

Kako mogu da promenim svoju RailClick kartu?

Koliko je vremena potrebno da se dobije povraćaj novca?

Šta se dešava ako propustim svoju vezu zbog kašnjenja sa RailClick?

Šta se dešava ako propustim svoj voz?

Šta treba da uradim ako dođe do štrajka na RailClick?