Nhiều công ty tàu mà chúng tôi hợp tác sẽ bồi thường cho bạn nếu chuyến tàu của bạn bị chậm trễ hơn 60 phút.
Lý do bạn có thể không nhận được bồi thường:
- Nếu chuyến tàu của bạn bị hủy và bạn không đi, vui lòng xem "Làm thế nào để tôi có thể được hoàn tiền cho chuyến tàu bị trễ hoặc hủy?" để biết thông tin về việc yêu cầu hoàn tiền.
- Nếu sự chậm trễ của bạn được gây ra bởi một sự gián đoạn đã được lên kế hoạch hoặc việc sử dụng thời gian biểu khẩn cấp, bạn sẽ không được bồi thường.
- Bạn có thể không được bồi thường cho những sự chậm trễ do những yếu tố ngoài kiểm soát của ngành đường sắt. Tuy nhiên, chính sách của mỗi công ty có thể khác nhau, vì vậy tốt nhất bạn nên kiểm tra trực tiếp với họ.
Để tìm hiểu thêm, nhấp vào liên kết Công ty Đường sắt bên dưới. Nếu bạn không chắc đường sắt của bạn là gì, hãy kiểm tra chi tiết vé của bạn.
Tìm hiểu thêm về điều khoản của từng hãng: