Thay đổi vé, hủy bỏ và hoàn tiền

Tôi có thể thay đổi tên, số hộ chiếu, hoặc số chứng minh nhân dân trên vé của tôi không?

RailClick có bồi thường cho tôi nếu tàu bị trễ không?

Tôi có được hoàn tiền nếu tàu của tôi bị hủy không?

Làm thế nào để tôi có thể hủy vé RailClick của mình?

Bạn có thể thay đổi đặt chỗ ghế như thế nào?

Bạn có thể thay đổi vé RailClick của mình như thế nào?

Bao lâu thì tôi nhận được tiền hoàn lại?

Nếu tôi bỏ lỡ chuyến tàu nối tiếp do trễ giờ từ RailClick thì sẽ ra sao?

Bạn sẽ làm gì nếu bạn lỡ tàu?

Tôi nên làm gì nếu có một cuộc đình công với RailClick?