การคืนเงินของคุณจะดำเนินการบนบัตรเดียวกันกับที่คุณใช้จ่ายเงิน โปรดทราบว่าขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาระหว่าง 3 ถึง 7 วัน ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของธนาคารของคุณ และในกรณีที่การโอนเป็นการระหว่างประเทศ อาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อย
การเปลี่ยนตั๋ว, การยกเลิก และการคืนเงิน
- คำถาม: ฉันสามารถเปลี่ยนชื่อ, เลขที่หนังสือเดินทาง, หรือเลขที่บัตรประจำตัวประชาชนบนตั๋วของฉันได้หรือไม่?
- จะได้รับการชดเชยจาก RailClick หรือไม่หากขบวนรถไฟของฉันล่าช้า?
- คุณจะได้รับเงินคืนหรือไม่หากขบวนรถไฟถูกยกเลิก?
- ฉันจะยกเลิกตั๋ว RailClick ของฉันได้อย่างไร?
- คุณจะเปลี่ยนการจองที่นั่งได้อย่างไร?
- ฉันจะเปลี่ยนตั๋ว RailClick ของฉันได้อย่างไร?
การขอคืนเงินใช้เวลานานเท่าไร?
- ถ้าฉันพลาดการเชื่อมต่อเนื่องจากความล่าช้าของ RailClick จะเกิดอะไรขึ้น?
- หากฉันพลาดรถไฟจะเกิดอะไรขึ้น?
- ควรทำอย่างไรหากมีการนัดหยุดงานกับ RailClick?