CNTOUR

Nous vous rembourserons les frais d'annulation que votre fournisseur de voyage vous facture selon les conditions de vente jusqu'à la limite correspondant à la modalité contractée si vous devez annuler votre voyage.

La compensation maximale par réclamation, dans chaque police de groupe, sera celle correspondant à la modalité contractée, pour tous les assurés affectés par la même réclamation. Si la limite indiquée est dépassée, l'indemnisation sera distribuée proportionnellement entre les Assurés affectés et selon le montant assuré par chacun.

Nous ne prendrons pas en charge les coûts des taxes d'aéroport, des frais de gestion pour l'émission ou l'annulation, des assurances ou d'autres suppléments qui ne sont pas payés par le prestataire de services.

Vous devez annuler le voyage avant la date de début et notifier le fournisseur. Cette garantie est valable jusqu'au jour et à l'heure où vous devez commencer votre voyage.

Les causes assurées qui vous empêchent de réaliser le voyage doivent survenir après 72 heures à partir de votre adhésion à l'assurance ; sauf si vous adhérez à l'assurance en même temps que vous souscrivez le Voyage.

Les causes assurées qui vous empêchent de réaliser le Voyage à la date prévue sont les suivantes :

Pour des raisons de santé :

• Maladie grave, blessure corporelle grave ou décès de :
• Vous
• Décès d'un parent au troisième degré de parenté.
• Si vous avez des complications de grossesse ou une fausse couche.
  

Pour des raisons légales :

• Si vous êtes convoqué en tant que partie, témoin devant un tribunal ou membre d'un jury.
• Si vous êtes convoqué en tant que membre d'un bureau de vote.
• Si vous êtes détenu par la police (tant que ce n'est pas pour un crime).
• Si vous êtes convoqué pour des procédures liées à votre divorce.
• Si un enfant vous est confié en adoption aux dates prévues pour votre voyage.
  

Pour des raisons professionnelles :

• Si vous êtes licencié de votre emploi. Cela doit être un licenciement non disciplinaire. 
• Si vous devez passer des examens officiels aux dates de votre voyage. 
• Si votre contrat de travail est prolongé. 
• Si vous êtes contraint à une mutation et devez changer d'adresse.
  

Pour des causes extraordinaires :

• Si les autorités déclarent officiellement « zone catastrophique » le lieu depuis lequel vous commencez votre voyage. 
• Si un acte terroriste ou une catastrophe naturelle se produit à la destination. Cela doit se produire dans les 30 jours précédant la date de début de votre voyage. Cela doit se produire à une distance de moins de 30 km de la destination. 
• Si votre entreprise est déclarée en faillite.
  

Autres motifs :

• Si vous recevez une déclaration de revenus parallèle effectuée par le Ministère des Finances pour un montant supérieur à 600 euros. 
• Si vous annulez le voyage parce que vous avez gagné un voyage similaire lors d'un tirage au sort public devant un notaire. 
• Si une bourse officielle vous est attribuée et coïncide avec les dates de votre voyage.
  

Lorsque vous annulez votre voyage pour l'une des causes assurées, nous prendrons également en charge les frais d'annulation d'un Compagnon lorsque : 

• il est assuré par cette assurance, 
• il est sur la même réservation de voyage que vous et 
• vous devez voyager seul après avoir annulé votre voyage.
  

Si vous annulez votre voyage pour l'une des causes assurées, nous prendrons également en charge les frais d'annulation des mineurs lorsque : 

• ils sont assurés par cette assurance, 
• ils sont dans la même réservation de voyage que vous, 
• ils sont à votre charge pendant le voyage et 
• vous annulez votre voyage pour l'une des causes assurées.
  

Si vous ne pouvez pas réaliser votre voyage pour l'une des causes assurées, vous pouvez choisir de : 

• annuler votre voyage, ou 
• attribuer votre voyage ou le changer au nom de quelqu'un d'autre, ou 
• modifier les dates pour voyager à un autre moment.
  

Si vous choisissez d'attribuer ou de modifier le voyage, nous prendrons en charge les frais générés par les changements s'ils sont inférieurs aux frais d'annulation. Dans les deux cas, vous renoncez à demander que nous vous remboursions tout autre type de frais pour l'annulation du voyage.

Nous vous rembourserons les frais d'annulation que votre fournisseur de voyage vous facture selon les conditions de vente jusqu'à la limite correspondant à la modalité contractée si vous devez annuler votre voyage. 

Le montant maximum de l'indemnisation par sinistre, dans chaque politique de groupe, sera celui correspondant à la modalité contractée, pour tous les assurés affectés par le même sinistre. Si la limite indiquée est dépassée, l'indemnisation sera distribuée de manière proportionnelle parmi les Assurés affectés et selon le montant assuré par chacun. 

Nous ne prendrons pas en charge les coûts des taxes d'aéroport, les frais de gestion pour l'émission ou l'annulation, les assurances, ou d'autres suppléments qui ne sont pas payés par le prestataire de service. 

Vous devez annuler le Voyage avant la date de début et notifier le fournisseur. Cette garantie est valable jusqu'au jour et à l'heure où vous devez commencer votre voyage. 

Les causes assurées qui vous empêchent d'effectuer le Voyage doivent survenir après 72 heures de votre adhésion à l'assurance; sauf si vous adhérez à l'assurance en même temps que vous souscrivez le Voyage. 

Les causes assurées qui vous empêchent de réaliser le Voyage à la date prévue sont les suivantes :

Pour des raisons de santé : 

• Maladie Grave, Blessure corporelle grave ou décès de : 
• Vous-même 
• Un parent de premier ou deuxième degré de parenté 
• La personne qui s'occupait de vos enfants mineurs ou handicapés à votre charge 
• Votre remplaçant professionnel 
• Décès d'un parent de troisième degré de parenté. 
• Si vous êtes appelé de manière inattendue à une opération chirurgicale. 
• Si vous avez des complications de grossesse ou une fausse couche. 
• Si vous êtes convoqué pour une transplantation d'organe. 
• Si un enfant ou un frère de moins de deux ans qui est assuré par cette assurance tombe malade de manière inattendue.
  

Pour des raisons juridiques :

• Si vous êtes convoqué comme partie, témoin pour un tribunal ou membre d'un jury. 
• Si vous êtes convoqué comme membre d'un bureau de vote.
• Si vous êtes détenu par la police (tant que ce n'est pas pour un crime). 
• Si vous êtes convoqué pour des procédures liées à Votre divorce. 
• Si un enfant vous est confié en adoption aux dates prévues pour votre voyage. 
• Si un visa vous est refusé sans juste cause par le consulat. 
• Si vous êtes convoqué par un organisme officiel pour signer un document en personne.
  

Pour des raisons professionnelles :

• Si vous êtes licencié de votre emploi. Il doit s'agir d'un licenciement non disciplinaire. 
• Si vous commencez un emploi dans une nouvelle entreprise, dans laquelle vous n'avez pas été embauché au cours des six mois précédents. Dans le cas où vous êtes embauché par une agence d'intérim (ETT), nous considérerons les entreprises pour lesquelles vous avez travaillé et non l'ETT. 
• Si vous devez passer des examens officiels aux dates de votre voyage. 
• Si votre contrat de travail est prolongé. 
• Si vous êtes contraint à un transfert et que vous devez changer d'adresse.
  

Pour des causes extraordinaires :

• Dommages graves à votre résidence (principale ou secondaire) ou à vos locaux professionnels (quand votre présence est essentielle). Nous considérerons comme dommages graves ceux produits par un incendie, un vol, une explosion, une inondation ou par les forces de la nature. 
• Si vous ne pouvez pas commencer votre voyage parce qu'il y a eu des actes de piraterie aérienne, terrestre ou navale à un moment donné sur le chemin. 
• Si les autorités déclarent officiellement une « zone catastrophique » le lieu depuis lequel vous commencez votre voyage. 
• Si un acte terroriste ou une catastrophe naturelle se produit à destination. Cela doit se produire dans les 30 jours précédant la date de début de Votre Voyage. Cela doit se produire à une distance de moins de 30 km de la destination. 
• Si votre entreprise est déclarée en faillite.
  

Autres motifs :

• Si vous recevez une déclaration de revenus parallèle faite par le Ministère des Finances pour un montant supérieur à 600 euros. 
• Si vous annulez le voyage parce que vous avez gagné un voyage similaire dans un tirage au sort public devant un notaire. 
• Si vos documents ou vos bagages sont volés dans les moments précédant votre voyage et que pour cette raison vous ne pouvez pas le commencer. 
• Si vous tombez en panne avec votre véhicule ou celui de votre conjoint, ou avez un accident avec l'un d'eux, et que vous ne pouvez pas faire Votre Voyage parce que le coût de la réparation est supérieur à 600 euros. 
• Si vous êtes attribué une bourse officielle qui coïncide avec les dates de votre voyage.
   

Lorsque Vous annulez Votre Voyage pour l'une des causes assurées, nous paierons également les frais d'annulation d'un Compagnon quand : 

• il est assuré par cette assurance, 
• il est sur la même réservation de Voyage que vous et 
• vous devez voyager seul après avoir annulé votre voyage.
  

Si Vous annulez Votre Voyage pour l'une des causes assurées, nous paierons également les frais d'annulation des mineurs quand :

• ils sont assurés par cette assurance, 
• ils sont dans la même réservation du Voyage que vous, 
• ils sont à Votre charge pendant le Voyage et 
• Vous annulez votre voyage pour l'une des causes assurées.
  

Si Vous ne pouvez pas réaliser Votre Voyage pour l'une des causes assurées, vous pouvez choisir de : 

• annuler Votre Voyage, ou 
• céder Votre Voyage ou le changer au nom de quelqu'un d'autre, ou 
• modifier les dates pour voyager à un autre moment.
  

Si vous choisissez de céder ou de modifier le Voyage, nous paierons les frais qui sont engendrés par les changements s'ils sont inférieurs aux frais d'annulation. Dans les deux cas, vous renoncez à demander que nous vous payions tout autre type de frais pour l'annulation du voyage.

Si vous devez interrompre votre voyage, nous vous paierons les frais correspondant à l'hébergement temporaire des jours de voyage non utilisés jusqu'à la limite correspondant à la modalité contractée. 

Pour calculer le montant que nous devons vous payer, nous divisons le montant total du coût de l'hébergement par le nombre de nuits réservées et par personne. Nous multiplions le montant résultant par le nombre de nuits dont vous n'avez pas profité.

Les causes assurées sont:

• Décès de: 
• Vous-même ou 
• Un membre de la Famille Directe. 
• Accident corporel ou Maladie Grave entraînant Votre hospitalisation et vous empêchant de continuer votre Voyage. 
• Accident corporel ou Maladie Grave entraînant l'hospitalisation d'un membre de la Famille Directe. 
• Dommages graves à votre résidence (principale ou secondaire) ou à vos locaux professionnels (lorsque votre présence est essentielle). Nous considérerons les dommages graves causés par un incendie, une explosion, un vol ou une force de la nature. 
• Si vous êtes licencié de votre emploi. Il doit s'agir d'un licenciement disciplinaire. 
• Si vous êtes contraint de transférer de votre emploi et que vous devez changer d'adresse. 
• Si vous commencez un emploi dans une nouvelle entreprise, dans laquelle vous n'avez pas été embauché au cours des six mois précédents. Dans le cas où vous êtes embauché par une agence de travail temporaire (ETT), nous considérerons les entreprises pour lesquelles vous avez travaillé et non l'ETT. 
• Si vous êtes convoqué en tant que partie, vous serez témoin devant un tribunal ou membre d'un jury. Les causes couvertes doivent survenir lorsque Votre Voyage a déjà commencé.

• Si vous ou un membre de votre famille immédiate décédez du COVID-19 entre le contrat d'assurance et la date de début du voyage. 
• Si vous tombez malade du COVID-19 dans les deux semaines avant le début du voyage et que vous n'avez pas besoin d'hospitalisation. 
• Si vous tombez malade du COVID-19 et êtes hospitalisé dans les quatre semaines précédant le début du voyage 
• Si vous ou votre compagnon de voyage êtes en quarantaine médicale pour avoir été malade du COVID-19 à la date de début du voyage. La quarantaine doit être prescrite par un médecin. 
• Si un membre de votre famille immédiate est hospitalisé pour COVID-19 et que ce fait vous empêche de réaliser le voyage. 
• Si on vous refuse l'embarquement parce que vous avez de la fièvre ou d'autres symptômes. Vous devez présenter un test positif pour le COVID-19 effectué le même jour ou dans les trois jours suivants. 
• Si les autorités de votre pays exigent votre présence ou vos services dans le cadre de la réponse à la situation créée par le COVID-19.

Nous vous rembourserons les frais d'annulation que votre prestataire de voyage vous facture selon les conditions de vente jusqu'à la limite correspondant à la modalité contractée si vous devez annuler votre voyage. 

La compensation maximale par sinistre, dans chaque police de groupe, sera celle correspondant à la modalité contractée, pour tous les assurés affectés par le même sinistre. Si la limite indiquée est dépassée, l'indemnisation sera distribuée proportionnellement parmi les Assurés affectés et selon le montant assuré pour chacun. 

Nous ne prendrons pas en charge les frais de taxes d'aéroport, les frais de gestion pour l'émission ou l'annulation, les assurances ou autres suppléments qui ne sont pas payés par le prestataire de services. Vous devez annuler le Voyage avant la date de début et notifier le fournisseur. Cette garantie est valable jusqu'au jour et à l'heure où vous devez commencer votre voyage. 

Les causes assurées qui vous empêchent de réaliser le Voyage doivent survenir après 72 heures de votre adhésion à l'assurance; sauf si vous adhérez à l'assurance en même temps que vous contractez le Voyage. 

Les causes assurées qui vous empêchent de réaliser le Voyage à la date prévue sont les suivantes :

Pour des raisons de santé :

• Maladie grave, blessure corporelle grave ou décès de : 
• Vous-même 
• un parent à vous de premier ou de deuxième degré de parenté 
• la personne qui s'occupait de vos enfants mineurs ou handicapés à votre charge 
• Votre remplaçant professionnel 
• Décès d'un parent à vous du troisième degré de parenté. 
• Si vous êtes appelé de manière inattendue pour une chirurgie. 
• Si vous avez des complications de grossesse ou une fausse couche. 
• Si vous êtes convoqué pour une greffe d'organe. 
• Si un enfant ou un frère de vous de moins de deux ans qui est assuré par cette assurance tombe malade de manière inattendue.
  

Pour des raisons légales :

• Si vous êtes convoqué en tant que partie, témoin pour un tribunal ou membre d'un jury. 
• Si vous êtes convoqué en tant que membre d'un bureau de vote. 
• Si vous êtes détenu par la police (tant que ce n'est pas pour un crime). 
• Si vous êtes convoqué pour des procédures liées à Votre divorce. 
• Si un enfant vous est donné en adoption aux dates prévues pour votre voyage. 
• Si un visa vous est refusé sans juste cause par le consulat. 
• Si vous êtes convoqué par un organisme officiel pour signer un document en personne.
  

Pour des raisons professionnelles :

• Si vous êtes licencié de votre emploi. Il doit s'agir d'un licenciement disciplinaire. 
• Si vous commencez un emploi dans une nouvelle entreprise, dans laquelle vous n'avez pas été embauché dans les six mois précédents. Dans le cas où vous êtes embauché par une agence d'intérim (ETT), nous prendrons en compte les entreprises pour lesquelles vous avez travaillé et non l'ETT. 
• Si vous devez passer des examens officiels aux dates de votre voyage. 
• Si votre contrat de travail est prolongé. 
• Si vous êtes contraint de déménager et que vous devez changer d'adresse.
  

Pour des causes extraordinaires :

• Dommages graves à votre résidence (principale ou secondaire) ou à vos locaux professionnels (quand votre présence est essentielle). Nous considérerons comme dommages graves ceux produits par un incendie, un vol, une explosion, une inondation ou par les forces de la nature. 
• Si vous ne pouvez pas commencer votre voyage car il y a eu des actes de piraterie aérienne, terrestre ou navale à un moment du trajet. 
• Si les Autorités déclarent officiellement une “zone catastrophique” le lieu depuis lequel vous commencez votre voyage. 
• Si un acte terroriste ou une catastrophe naturelle se produit à la destination. Cela doit se produire dans les 30 jours précédant la date de début de Votre Voyage. Cela doit se produire à une distance de moins de 30 km de la destination. 
• Si votre entreprise est déclarée en faillite.
  

Autres motifs :

• Si vous recevez une déclaration de revenus parallèle émise par le Ministère des Finances pour un montant supérieur à 600 euros. 
• Si vous annulez le voyage parce que vous avez gagné un voyage similaire dans un tirage au sort public devant un notaire. 
• Si vos documents ou vos bagages sont volés dans les moments précédant votre voyage et pour cette raison vous ne pouvez pas le commencer. 
• Si vous avez une panne de votre véhicule ou celui de votre conjoint, ou avez un accident avec l'un d'eux, et vous ne pouvez pas réaliser Votre Voyage parce que le coût de la réparation est supérieur à 600 euros. 
• Si vous obtenez une bourse officielle qui coïncide avec les dates de votre voyage.
  

Lorsque Vous annulez Votre Voyage pour l'une des causes assurées, nous paierons également les frais d'annulation d'un Compagnon lorsque : 

• il est assuré par cette assurance, 
• il est sur la même réservation de Voyage que vous et 
• vous devez voyager seul après avoir annulé votre voyage.
  

Si Vous annulez Votre Voyage pour l'une des causes assurées, nous paierons également les frais d'annulation des mineurs lorsque : 

• ils sont assurés par cette assurance, 
• ils sont dans la même réservation de Voyage que vous, 
• ils sont à Votre charge pendant le Voyage et 
• Vous annulez votre voyage pour l'une des causes assurées.
  

Si Vous ne pouvez pas réaliser Votre Voyage pour l'une des causes assurées, vous pouvez choisir de : 

• annuler Votre Voyage, ou 
• céder Votre Voyage ou le changer au nom de quelqu'un d'autre, ou 
• modifier les dates pour voyager à un autre moment.
  

Si vous choisissez de céder ou de modifier le Voyage, nous paierons les frais qui sont engendrés par les changements s'ils sont inférieurs aux frais d'annulation. Dans les deux cas, vous renoncez à demander que nous vous payions tout autre type de dépense pour l'annulation du voyage.

Si vous devez interrompre votre voyage, nous vous paierons les frais correspondant à l'hébergement temporaire des jours du voyage non utilisés jusqu'à la limite correspondant à la modalité souscrite. 

Pour calculer le montant que nous devons vous payer, nous divisons le montant total du coût de l'hébergement par le nombre de nuits réservées et la personne. Nous multiplions le montant résultant par le nombre de nuits non profitées par vous.

Les causes assurées sont:

• Décès de: 
• Vous-même ou 
• Un Membre de la Famille Directe. 
• Accident corporel ou Maladie Grave nécessitant Votre hospitalisation et vous empêchant de continuer votre Voyage. 
• Accident corporel ou Maladie Grave nécessitant l'hospitalisation d'un Membre de la Famille Directe. 
• Dommages graves à votre résidence (principale ou secondaire) ou à vos locaux professionnels (quand votre présence est essentielle). Nous considérerons les dommages graves causés par incendie, explosion, vol ou force de la nature. 
• Si vous êtes licencié de votre emploi. Il doit s'agir d'un licenciement disciplinaire. 
• Si vous êtes contraint de vous transférer de votre travail et que vous devez changer d'adresse. 
• Si vous commencez un emploi dans une nouvelle entreprise, dans laquelle vous n'avez pas été embauché au cours des six mois précédents. Dans le cas où vous êtes embauché par une agence de travail temporaire (ETT), nous considérerons les entreprises pour lesquelles vous avez travaillé et non l'ETT. 
• Si vous êtes convoqué comme partie, vous serez témoin devant un tribunal ou membre d'un jury. Les causes couvertes doivent survenir lorsque Votre Voyage a déjà commencé.

• Assistance médicale / hospitalière en cas de maladie due au COVID-19 
• Test de diagnostic (PCR) pour confirmer une infection par le COVID-19 si: 
• Vous présentez des symptômes 
• Vous n'avez pas de symptômes, mais un hôpital ou une structure médicale exige le test pour vous traiter pour une autre maladie ou un accident 
• Transfert retour à votre domicile si vous ne pouvez pas revenir par les moyens prévus parce que vous avez été malade du COVID-19: 
• Transfert des restes mortels si vous décédez du COVID-19. Tant qu'il n'y a pas d'obstacles légaux, gouvernementaux ou sanitaires. 
• Extension du séjour à l'hôtel / logement si vous êtes malade, mais que vous n'avez pas besoin d'hospitalisation. Le séjour à l'hôtel doit être prescrit par un médecin. 
• Retour anticipé si un membre de votre famille immédiate: 
• Décède du COVID-19 ou 
• Est hospitalisé pour le COVID-19

• Si vous ou un membre de votre famille immédiate décède du COVID-19 entre le contrat d'assurance et la date du début du voyage. 
• Si vous tombez malade du COVID-19 dans les deux semaines avant de commencer le voyage et que vous n'avez pas besoin d'hospitalisation. 
• Si vous tombez malade du COVID-19 et êtes hospitalisé dans les quatre semaines précédant le début du voyage 
• Si vous ou votre compagnon êtes en quarantaine médicale pour avoir été malade du COVID-19 à la date du début du voyage. La quarantaine doit être prescrite par un médecin. 
• Si un membre de votre famille immédiate est hospitalisé pour COVID-19 et que ce fait vous empêche de faire le voyage. 
• Si l'embarquement vous est refusé parce que vous avez de la fièvre ou d'autres symptômes. Vous devez présenter un test positif pour COVID-19 réalisé le même jour ou dans les trois jours suivants. 
• Si les autorités de votre pays exigent votre présence ou vos services dans le cadre de la réponse à la situation créée par COVID-19.