Đặt vé của tôi

• Các nhóm có thể nhận được mức giá đặc biệt không?

• Bạn có thể đặt chỗ không?

  Việc đặt chỗ được phân loại như sau:

  Một chỗ ngồi miễn phí được gán vào thời điểm đặt chỗ:
  Nếu bạn cần một chỗ đặt, bạn sẽ được cấp một chỗ khi bạn đặt chỗ.

  Mua một chỗ đặt sau khi mua vé của bạn:
  Một số đường sắt không gán cho bạn một chỗ đặt mà thay vào đó cho bạn lựa chọn mua một chỗ. Trong trường hợp đó, vui lòng truy cập các liên kết dưới đây để kiểm tra các lựa chọn đặt chỗ cho những nhà cung cấp này:

  Điều này áp dụng với các đường sắt/tuyến đường sau:

  • Deutsche Bahn (Đức)
  • ÖBB-DB (Áo-Đức)
  • SNCB (Bỉ)
  • Railjet (Wien-Venezia)
  • Nederlandse Spoorwegen (Hà Lan)

  Không thể đặt chỗ trên tàu:
  Một số công ty tàu không cung cấp dịch vụ đặt chỗ trên tất cả hoặc một số tàu của họ. Điều này thường gặp trên các tàu khu vực, các tuyến đường ngắn, và trong giờ cao điểm di chuyển. Trên những tàu này, bạn có thể ngồi ở bất kỳ chỗ nào còn trống trong hạng mà bạn đã mua vé.

  Nếu bạn gặp khó khăn hoặc cần thêm sự giúp đỡ, vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ rất vui lòng giúp đỡ.

• Bạn có thể đặt vé xe buýt trên trang web không?
• Tôi có thể đặt vé phà trên trang web không?
• Tôi có thể đặt vé qua điện thoại không?
• Bạn có thể mua vé ngay trên tàu không?
• Tôi có thể mua vé cho người khác được không?
• Bạn có thể đăng ký để đặt chỗ trên trang web không?
• Tôi có cần xác nhận đặt chỗ để đi du lịch không?
• Bạn có cần in vé không?
• Người cao tuổi có được giảm giá hay giá vé đặc biệt không?
• Làm thế nào để tôi có thể thay đổi ngôn ngữ trên trang web?
• Làm thế nào để tôi có thể tìm được mức giá tốt nhất?
• Vé điện tử hoạt động như thế nào?
• Giá vé linh hoạt hoạt động như thế nào?
• Bạn làm thế nào để đặt vé tàu?
• Làm thế nào để tôi thay đổi thông tin cá nhân của mình?
• Bao nhiêu hành khách tôi có thể đặt cùng một lúc?
• Làm thế nào để tôi nhận được vé của mình?
• Thông tin cá nhân của tôi có an toàn không?
• Tôi có nên đặt vé riêng lẻ không?
• Bạn có nên đợi và đặt vé cùng một lúc không?
• Lợi ích của việc đặt vé linh hoạt là gì?
• Bạn sẽ làm gì nếu mất vé?
• Nếu sau 24 giờ tôi vẫn chưa nhận được vé thì sao?
• Tôi nên làm gì nếu màn hình hiển thị “không có giải pháp”?
• Bạn nên làm gì nếu bạn chưa nhận được vé của mình?
• Tôi nên làm gì nếu tôi đã nhập sai địa chỉ email khi đặt chỗ?
• RailClick cung cấp loại bảo hiểm du lịch nào và làm thế nào để tôi nộp đơn yêu cầu bồi thường?
• Khi nào vé giá rẻ bắt đầu được mở bán?
• Dạ, email xác nhận đặt chỗ của tôi ở đâu?
• Bạn có thể đặt vé những chuyến tàu nào?
• Tại sao tôi nên đặt vé qua RailClick?