Ödemeler

• Biletlerim için fatura alabilir miyim?

• Tabii ki, KDV faturası alabilir miyim?

  RailClick, demiryolu şirketleri adına bilet satmaktadır ve demiryolu seyahati üzerinden KDV talep etmemektedir; bu, demiryolu şirketlerinin sorumluluğundadır.

  Demiryolu seyahati üzerinden KDV alınıyorsa (genellikle AB içinde), bu biletinizde gösterilecek veya iş hesabınız için KDV'yi geri almanız gerekiyorsa, doğrudan demiryolu sağlayıcısından fatura talep edebilirsiniz.

  RailClick, rezervasyon ücretleri üzerinden KDV talep etmektedir, bu ücretler onay e-postanızda gösterilmektedir.

  Biletleriniz için KDV numarası içeren faturalar, mevcutsa, doğrudan tren işletmecisi tarafından ödenir.

  Her taşıyıcının şartları hakkında daha fazla bilgi edinin:

  • Trenitalia
  • Renfe
  • Deutsche Bahn
  • SNCF
  • Eurostar
  • SBB
  • ÖBB
  • SNCB
  • NS
  • Iryo
  • České dráhy (ČD)
  • Dänische Staatsbahnen (DSB)
• Nasıl varsayılan para birimini değiştirebilirim?
• Rezervasyonumun gerçekleşip gerçekleşmediğini nasıl kontrol edebilirim?
• Hangi ödeme şekillerini kullanabilirim?
• Ödeme işlemi sırasında bağlantımı kaybedersem ne yapmalıyım?
• Biletlerimi almadıysam ancak ücretlendirildiysem ne yapmalıyım?
• Rezervasyon işlemi sırasında ödeme başarılı olmazsa ne yapmalıyım?
• RailClick, kart hırsızlığı veya kaybı durumunda dolandırıcılığı önlemek için hangi sistemleri kullanmaktadır?
• Neden RailClick rezervasyon ücreti alıyor?
• Neden PayPal ödemem çalışmıyor?
• Neden ödemem reddedildi?