CNTOUR

Zaplatíme vám náklady na zrušenie, ktoré vám účtuje váš poskytovateľ cestovných služieb podľa podmienok predaja až do limitu zodpovedajúceho zmluvnej modalite, ak musíte zrušiť vášu cestu.

Maximálna kompenzácia na požiadavku v každej skupinovej poistke bude tá, ktorá zodpovedá zmluvnej modalite, pre všetkých poistených postihnutých tou istou požiadavkou. Ak sa určitý limit prekročí, kompenzácia sa rozdelí proporcionálne medzi postihnutých poistených podľa poisteného množstva každého z nich.

Nebudeme platiť náklady na letiskové dane, poplatky za vydanie alebo zrušenie, poistenie alebo iné doplnky, ktoré nie sú uhradené poskytovateľom služby.

Cestu musíte zrušiť pred začiatkom a oznámiť to dodávateľovi. Táto záruka platí do dňa a času, keď máte začať svoju cestu.

Uzavretie poistenia a vznik poisteného dôvodu, ktorý vás bráni v realizácii cesty, musí nastať najskôr 72 hodín po vašej pristúpení k poisteniu; Okrem prípadu, ak ste sa k poisteniu pridali súčasne s uzatvorením cesty.

Medzi poistené dôvody, ktoré vás bránia v uskutočnení plánovanej cesty, patria tieto:

Z dôvodu zdravotných problémov:

• Závažné ochorenie, vážne telesné zranenie alebo úmrtie:
• Vy
• Úmrtie vášho príbuzného v treťom stupni.
• Ak máte komplikácie v tehotenstve alebo potrat.
  

Z dôvodov právnej povahy:

• Ak ste povolaní ako strana, svedok súdu alebo člen poroty.
• Ak ste povolaní ako člen volebnej komisie.
• Ak ste zadržaní políciou (pokiaľ to nie je pre zločin).
• Ak ste povolaní na konanie súvisiace s vaším rozvodom.
• Ak máte na pláne adopcie dieťa na termíny vašej cesty.
  

Z pracovných dôvodov:

• Ak ste prepustení z vášho zamestnania. Musí ísť o nevýkonnostné prepustenie. 
• Ak musíte absolvovať úradné skúšky v termínoch vašej cesty. 
• Ak máte predĺžený pracovný kontrakt. 
• Ak ste nútení presťahovať sa a musíte zmeniť váš adresu. 
  

Z dôvodu mimoriadnych príčin:

• Ak úrady oficiálne vyhlásia miesto, odkiaľ začína vaša cesta, za "katastrofálnu zónu". 
• Ak k teroristickému činu alebo prírodnej katastrofe došlo na cieľovom mieste. Musí byť vyvolané v priebehu 30 dní pred začiatkom vašej cesty. Musí to byť vyvolané vzdialenejšie ako 30 km od cieľového miesta. 
• Ak je vaša spoločnosť vyhlásená za bankrot. 
  

Iné dôvody:

• Ak dostanete daňové priznanie od Finančného ministra vo výške vyššej ako 600 eur. 
• Ak zrušíte cestu, pretože ste vyhrali podobnú cestu v verejnom žrebovaní pred notárom. 
• Ak vám je udelená oficiálna štipendium, ktorá koliduje s termínmi vašej cesty.
  

Keď zrušíte svoju cestu z akéhokoľvek poisteného dôvodu, zaplatíme aj náklady na zrušenie spoločníka, ak: 

• je poistený touto poistkou, 
• je v rovnakej rezervácii cesty ako vy a 
• musíte cestovať sami po zrušení svojej cesty.
  

Ak zrušíte svoju cestu z akéhokoľvek poisteného dôvodu, zaplatíme aj náklady na zrušenie cestovného pre neplnoleté osoby, ak: 

• sú poistené touto poistkou, 
• sú v rovnakej rezervácii cesty ako vy, 
• sú na vaše náklady počas cesty a 
• zrušíte svoju cestu z akéhokoľvek poisteného dôvodu.
  

Ak z akéhokoľvek poisteného dôvodu nemôžete uskutočniť svoju cestu, môžete si vybrať: 

• zrušiť svoju cestu, alebo 
• priradiť svoju cestu alebo ju zmeniť na meno niekoho iného, alebo 
• modifikovať dátumy cesty na cestu v inom čase.
  

Ak sa rozhodnete priradiť alebo modifikovať cestu, zaplatíme náklady, ktoré vzniknú zmenami, ak sú nižšie ako náklady na zrušenie. V oboch prípadoch sa vzdávate požiadavky na úhradu akýchkoľvek iných nákladov na zrušenie cesty.

Uhradíme vám náklady na zrušenie, ktoré vám váš poskytovateľ cestovných služieb účtuje podľa podmienok predaja až do limitu zodpovedajúceho zmluvnej modalite, ak budete musieť svoju cestu zrušiť. 

Maximálna kompenzácia na nárok, v rámci každej skupinovej poistky, bude tá, ktorá zodpovedá zmluvnej modalite, pre všetkých poistených postihnutých tým istým nárokom. Ak sa uvedený limit prekročí, kompenzácia sa bude rozdeľovať proporcionálne medzi postihnutých poistených a podľa poistnej sumy každého z nich. 

Nebudeme platiť náklady na letiskové poplatky, poplatky za správu vydania alebo zrušenia, poistenie ani ďalšie doplnky, ktoré nie sú zaplatené poskytovateľom služby. 

Musíte zrušiť cestu pred začiatkom a oznámiť to dodávateľovi. Táto záruka platí do dňa a času, kedy máte začať svoju cestu. 

Poistené príčiny, ktoré vám zabránia vykonať cestu, musia nastať najskôr 72 hodín po vašom pripojení k poisteniu; Pokiaľ sa nepridáte k poisteniu v rovnaký deň, kedy si kúpite cestu. 

Poistené príčiny, ktoré vám zabránia vykonať cestu v plánovaný dátum sú nasledovné:

Zdravotné dôvody: 

• Vážne ochorenie, vážne telesné zranenie alebo úmrtie: 
• Vy 
• Váš blízky príbuzný prvýho alebo druhého stupňa 
• Osoba, ktorá sa starala o Vaše neplnoleté alebo zdravotne postihnuté deti vo vašej starostlivosti 
• Váš profesijný náhradník 
• Úmrtie blízkeho príbuzného tretieho stupňa 
• Ak ste neočakávane pozvaní na operáciu. 
• Ak máte komplikácie počas tehotenstva alebo potratu. 
• Ak ste citovaní na transplantáciu orgánu. 
• Ak ochoreje dieťa alebo brat do dvoch rokov, ktorý je poistený touto poistkou.
  

Pre právne dôvody:

• Ak ste pozvaní ako strana, svedok súdu alebo člen poroty. 
• Ak ste pozvaní ako člen volebnej komisie.
• Ak ste zadržaní políciou (pokiaľ to nie je pre zločin). 
• Ak ste citovaní k súdnej pojednávke týkajúcej sa Vášho rozvodu. 
• Ak vám majú byť na dátumy vášho výletu zverené dieťa na adopciu. 
• Ak vám bez opodstatneného dôvodu odmietnu víza konzulátom. 
• Ak vás oficiálny orgán vyzve, aby ste osobne podpísali dokument.
  

Pre pracovné dôvody:

• Ak ste prepustení z vášho zamestnania. Musí ísť o nevýkonné prepustenie. 
• Ak začnete pracovať v novej spoločnosti, v ktorej ste neboli zamestnaní posledných šesť mesiacov. Ak ste zamestnaní dočasnou agentúrou (ETT), budeme zohľadňovať spoločnosti, pre ktoré ste pracovali, a nie ETT. 
• Ak máte na dátumy vášho výletu oficiálne skúšky. 
• Ak vám predĺžia pracovnú zmluvu. 
• Ak ste nútení na presťahovanie a musíte zmeniť adresu.
  

Pre mimoriadne príčiny:

• Vážne poškodenie vášho bývania (hlavného alebo vedľajšieho) alebo vašich profesionálnych priestorov (keď je vaša prítomnosť nevyhnutná). Za vážne poškodenia budeme považovať tie, ktoré spôsobilo požiar, krádež, výbuch, povodeň alebo prírodné živly. 
• Ak nemôžete začať svoju cestu preto, že sa v akomkoľvek bode cesty uskutočnili akty leteckej, pozemnej alebo námornej pirátstva. 
• Ak úrady oficiálne vyhlásia miesto, odkiaľ začínate cestu, za "katastrofickú zónu". 
• Ak sa teroristický akt alebo prírodná katastrofa vyskytne na mieste určenia. Musí byť vykonané v priebehu 30 dní pred začiatkom vášho výletu. Musí byť vykonané vzdialenejšie ako 30 km od cieľa vašej cesty. 
• Ak vaša spoločnosť vyhlási bankrot.
  

Iné motívy:

• Ak obdržíte paralelné daňové priznanie vydané ministerstvom financií vo výške vyššej ako 600 eur. 
• Ak zrušíte výlet, pretože ste vyhrali podobný výlet v verejnom žrebe pred notárom. 
• Ak sú vaše doklady alebo batožina ukradnuté v okamihoch pred vaším výletom a z tohto dôvodu nemôžete začať. 
• Ak vám zlyhá vaše vozidlo alebo vaše vozidlo manžela/manželky, alebo s nimi máte nehodu a nemôžete vykonať váš výlet preto, že náklady na opravu sú vyššie ako 600 eur. 
• Ak vám bude pridelena oficiálna štipendia, ktorá sa zhoduje s dátumami vášho výletu.
   

Keď zrušíte svoju cestu z akéhokoľvek z poistených príčin, budeme tiež platiť náklady na zrušenie spoločníka, ak: 

• je poistený touto poistkou, 
• je na rovnakom rezervovanom výlete ako vy a 
• musíte cestovať sami po tom, čo ste zrušili váš výlet.
  

Ak zrušíte svoj výlet z akéhokoľvek z poistených príčin, budeme tiež platiť náklady na zrušenie maloletých, keď:

• sú poistení touto poistkou, 
• sú v rovnakej rezervácii výletu ako vy, 
• sú na vaše náklady počas výletu a 
• zrušíte váš výlet z akéhokoľvek z poistených príčin.
  

Ak nemôžete vykonať váš výlet z akéhokoľvek z poistených príčin, môžete si vybrať: 

• zrušiť svoj výlet, alebo 
• preniesť váš výlet alebo zmeniť ho na meno niekoho iného, alebo 
• zmeniť dátumy na cestovanie v inom čase.
  

Ak sa rozhodnete pre priradenie alebo zmenu výletu, budeme platiť náklady na vzniknuté zmeny, ak sú nižšie ako náklady na zrušenie. V oboch prípadoch odmieta požadovať, aby sme vám zaplatili akékoľvek iné typy nákladov na zrušenie výletu.

Ak musíte prerušiť svoju cestu, zaplatíme Vám výdavky zodpovedajúce dočasnému ubytovaniu za dni cesty, ktoré neboli využité, až do limitu zodpovedajúceho zmluvnému režimu. 

Na výpočet sumy, ktorú vám máme zaplatiť, rozdelíme celkovú sumu nákladov na ubytovanie podľa počtu rezervovaných nocí a osoby. Vynásobíme výslednú sumu počtom nocí, ktoré ste nevyužili.

Poistené príčiny sú:

• Úmrtie: 
• Vás alebo 
• Priameho rodinného príslušníka. 
• Telesný úraz alebo Vážna choroba, ktorá zahŕňa vašu hospitalizáciu a bráni Vám pokračovať v ceste. 
• Telesný úraz alebo Vážna choroba, ktorá zahŕňa hospitalizáciu priameho rodinného príslušníka. 
• Vážne poškodenie vášho bydliska (primárneho alebo sekundárneho) alebo vašich profesionálnych priestorov (keď je vaša prítomnosť nevyhnutná). Za vážne poškodenie považujeme škody spôsobené požiarom, výbuchom, krádežou alebo silou prírody. 
• Ak ste prepustený zo svojej práce. Musí to byť disciplinárne prepustenie. 
• Ak ste nútený preložiť sa z práce a musíte zmeniť svoju adresu. 
• Ak začnete pracovať v novej firme, v ktorej ste neboli zamestnaní v predchádzajúcich šiestich mesiacoch. V prípade, že vás najme agentúra dočasnej práce (ETT), budeme brať do úvahy spoločnosti, pre ktoré ste pracovali, a nie ETT. 
• Ak ste predvolaný ako účastník, budete súdnym svedkom alebo členom poroty. Pokryté príčiny musia nastať, keď sa vaša cesta už začala.

• Ak vy alebo blízky rodinný príslušník zomrie na COVID-19 medzi poistnou zmluvou a dátumom začiatku cesty. 
• Ak ochoriete na COVID-19 dva týždne pred začiatkom cesty a nepotrebujete hospitalizáciu. 
• Ak ochoriete na COVID-19 a ste hospitalizovaní štyri týždne pred začiatkom cesty 
• Ak ste vy alebo Váš spoločník v lekárskej karanténe kvôli ochoreniu COVID-19 v deň začiatku cesty. Karanténu musí predpísať lekár. 
• Ak je váš blízky rodinný príslušník hospitalizovaný pre COVID-19 a táto skutočnosť vám bráni v uskutočnení cesty. 
• Ak vám odopierajú nástup na palubu, pretože máte horúčku alebo iné príznaky. Musíte predložiť pozitívny test na COVID-19 vykonaný v ten istý deň alebo v nasledujúcich troch dňoch. 
• Ak si orgány vašej krajiny vyžadujú vašu prítomnosť alebo služby ako súčasť reakcie na situáciu spôsobenú COVID-19.

Uhradíme vám náklady na zrušenie, ktoré vám váš poskytovateľ cestovných služieb účtuje podľa podmienok predaja až do limitu zodpovedajúceho zmluvnej modalite, ak musíte zrušiť svoju cestu. 

Maximálna náhrada na požiadanie, v každej skupinovej poistke, bude tá, ktorá zodpovedá zmluvnej modalite, pre všetkých poistených postihnutých tým istým požiadavkom. Ak sa uvedený limit prekročí, náhrada sa rozdelí proporcionálne medzi postihnutých poistených a podľa poisteného množstva každého z nich. 

Nebudeme platiť náklady na letiskové poplatky, správne poplatky za vydanie alebo zrušenie, poistné alebo iné doplnky, ktoré nie sú platené poskytovateľom služby. Musíte zrušiť cestu pred začiatkom a oznámiť dodávateľovi. Táto záruka platí do dňa a času, keď máte začať cestu. 

Poistené príčiny, ktoré vám bránia v uskutočnení cesty, musia nastať po 72 hodinách od vašej adhézie k poisteniu; Pokiaľ sa nepridáte k poisteniu v rovnakom čase, ako vycestujete. 

Poistené príčiny, ktoré vám bránia vykonať cestu v stanovený deň, sú nasledovné:

Z dôvodov zdravia:

• Vážna choroba, vážne telesné zranenie alebo úmrtie: 
• Vy 
• váš príbuzný prvého alebo druhého stupňa 
• osoba, ktorá sa starala o vaše neplnoleté alebo postihnuté deti vo vašej starostlivosti 
• Váš profesionálny náhradník 
• Úmrtie vášho príbuzného tretieho stupňa 
• Ak ste neočakávane volaní na operáciu. 
• Ak máte komplikácie počas tehotenstva alebo potratu. 
• Ak ste pozvaní na transplantáciu orgánu. 
• Ak vaše dieťa alebo brat vo veku do dvoch rokov, ktoré je poistené touto poistkou, neočakávane ochorie.
  

Z právnych dôvodov:

• Ak ste volaní ako strana, svedok pre súd alebo člen poroty. 
• Ak ste volaní ako člen volebnej komisie. 
• Ak vás polícia zadrží (pokiaľ nie je pre trestný čin). 
• Ak ste volaní k súdnej pojednávke týkajúcej sa vášho rozvodu. 
• Ak vám majú na stanovené termíny vášho výletu odovzdať dieťa na osvojenie. 
• Ak vám konzulát bez opodstatnenia odmietne vízum. 
• Ak vás oficiálny orgán volá osobne podpísať dokument.
  

Z dôvodov pracovného vzťahu:

• Ak ste prepustení zo zamestnania. Musí to byť disciplinárne prepustenie. 
• Ak začínate prácu v novej spoločnosti, v ktorej ste neboli zamestnaní posledných šesť mesiacov. V prípade, že ste zamestnaní dočasnou pracovnou agentúrou (ETT), budeme brať do úvahy spoločnosti, pre ktoré ste pracovali, a nie ETT. 
• Ak musíte absolvovať oficiálne skúšky v termínoch vášho výletu. 
• Ak sa vám predĺži pracovná zmluva. 
• Ak ste nútení na presťahovanie a musíte zmeniť svoju adresu.
  

Z dôvodu mimořádných príčin:

• Vážne poškodenie vášho obydlia (hlavného alebo vedľajšieho) alebo vašich pracovných priestorov (keď je vaša prítomnosť nevyhnutná). Za vážne škody považujeme tie, ktoré spôsobila požiar, krádež, výbuch, povodeň alebo prírodné živly. 
• Ak nemôžete začať svoju cestu, pretože kdesi po ceste došlo k aktom leteckej, pozemnej alebo námornej pirátstva. 
• Ak Úrady oficiálne vyhlásia miesto, odkiaľ začínate svoju cestu, za "katastrofálnu zónu". 
• Ak sa na mieste určenia uskutoční teroristický čin alebo prírodná katastrofa. Musí to byť vytvorené do 30 dní pred začiatkom vašej cesty. Musí to byť vzdialené menej ako 30 km od miesta určenia. 
• Ak je vaša spoločnosť vyhlásená za bankrot.
  

Iné motívy:

• Ak dostanete paralelné príjmové vyhlásenie, vydané Ministerstvom financií na sumu vyššiu ako 600 eur. 
• Ak zrušíte výlet, pretože ste vyhrali podobný výlet v verejnej lotérii pred notárom. 
• Ak vám boli krátené dokumenty alebo batožina v okamihoch pred vašou cestou a z toho dôvodu nemôžete začať. 
• Ak sa vám pokazí vozidlo alebo vozidlo vášho manžela/manželky, alebo s nimi máte nehodu, a nemôžete vykonať svoju cestu, pretože náklady na opravu sú vyššie ako 600 eur. 
• Ak vám bola udelená oficiálna štipendia, ktorá sa kryje s termínmi vášho výletu.
  

Keď zrušíte svoju cestu z akéhokoľvek poisteného dôvodu, zaplatíme aj náklady na zrušenie spoločníka, ak: 

• je poistený touto poistkou, 
• je na rovnakom rezervovaní výletu ako vy a 
• musíte cestovať sami po tom, čo ste zrušili svoju cestu.
  

Ak zrušíte svoju cestu z akéhokoľvek poisteného dôvodu, zaplatíme aj náklady na zrušenie detí, keď: 

• sú poistené touto poistkou, 
• sú v rovnakej rezervácii výletu ako vy, 
• sú na vaše náklady počas výletu a 
• zrušíte svoju cestu z akéhokoľvek poisteného dôvodu.
  

Ak nemôžete vykonať svoju cestu z akéhokoľvek poisteného dôvodu, môžete si vybrať: 

• zrušiť svoju cestu, alebo 
• priradiť svoju cestu alebo ju zmeniť na meno niekoho iného, alebo 
• upraviť termíny na cestu v inom čase.
  

Ak sa rozhodnete priradiť alebo upraviť výlet, zaplatíme náklady, ktoré vzniknú zmenami, ak sú nižšie ako náklady na zrušenie. V oboch prípadoch odúčtujete požiadavku, aby sme vám zaplatili akékoľvek iné náklady na zrušenie výletu.

Ak musíte prerušiť svoju cestu, zaplatíme Vám náklady na dočasné ubytovanie za dni cesty, ktoré neboli použité, až do limitu zodpovedajúceho dohodnutému režimu. 

Na výpočet sumy, ktorú vám musíme zaplatiť, delíme celkovú sumu nákladov na ubytovanie počtom rezervovaných nocí a osobou. Výslednú sumu vynásobíme počtom nocí, ktoré ste si nevyužili.

Poistené dôvody sú:

• Smrť: 
• Vás alebo 
• Priameho rodinného príslušníka. 
• Telesný úraz alebo vážne ochorenie, ktoré si vyžaduje vašu hospitalizáciu a bráni Vám pokračovať v ceste. 
• Telesný úraz alebo vážne ochorenie, ktoré si vyžaduje hospitalizáciu priameho rodinného príslušníka. 
• Vážne poškodenie vášho bydliska (primárneho alebo sekundárneho) alebo vášho profesionálneho sídla (ak je vaša prítomnosť nevyhnutná). Za vážne poškodenie považujeme škody spôsobené požiarom, výbuchom, krádežou alebo prírodnými silami. 
• Ak ste prepustený zo zamestnania. Musí ísť o disciplinárne prepustenie. 
• Ak ste nútený presťahovať sa kvôli práci a musíte zmeniť svoju adresu. 
• Ak začnete pracovať v novej spoločnosti, v ktorej ste neboli zamestnaní za posledných šesť mesiacov. Ak vás zamestná agentúra dočasných prác (ETT), budeme považovať spoločnosti, pre ktoré ste pracovali, a nie ETT. 
• Ak ste predvolaní ako strana, budete súdny svedok alebo člen poroty. Kryté dôvody musia nastať, keď už vaša cesta začala.

• Lekárska / nemocničná pomoc v prípade, že ochoriete na COVID-19 
• Diagnostický test (PCR) na potvrdenie infekcie COVID-19, ak: 
• Máte príznaky 
• Nemáte príznaky, ale nemocnica alebo zdravotnícke zariadenie od Vás vyžaduje liečbu pre inú chorobu alebo úraz 
• Prevoz späť domov, ak sa nemôžete vrátiť poskytnutými prostriedkami, pretože ste ochoreli na COVID-19: 
• Prevoz pozostatkov v prípade úmrtia na COVID-19. Pokiaľ neexistujú žiadne právne, vládne alebo hygienické prekážky. 
• Predĺženie pobytu v hoteli / ubytovaní, ak ste chorí, ale nepotrebujete hospitalizáciu. Pobyt v hoteli musí byť predpísaný lekárom. 
• Predčasný návrat, ak váš bezprostredný rodinný príslušník: 
• Zomrie na COVID-19 alebo 
• Ste hospitalizovaní pre COVID-19

• Ak vy alebo člen najbližšej rodiny zomriete na COVID-19 medzi uzatvorením poistnej zmluvy a dátumom začiatku cesty. 
• Ak ochoriete na COVID-19 v priebehu dvoch týždňov pred začiatkom cesty a nepotrebujete hospitalizáciu. 
• Ak ochoriete na COVID-19 a budete hospitalizovaný v priebehu štyroch týždňov pred začiatkom cesty 
• Ak vy alebo Váš spoločník budete v lekárskej karanténe kvôli ochoreniu COVID-19 v deň začiatku cesty. Karanténa musí byť predpísaná lekárom. 
• Ak je člen vašej najbližšej rodiny hospitalizovaný kvôli COVID-19 a táto skutočnosť Vám zabráni vycestovať. 
• Ak Vám bude odopreté nastúpenie na palubu kvôli horúčke alebo iným symptómom. Musíte predložiť pozitívny test na COVID-19 vykonaný v ten istý deň alebo v nasledujúcich troch dňoch. 
• Ak orgány vašej krajiny požadujú vašu prítomnosť alebo služby ako súčasť reakcie na situáciu spôsobenú COVID-19.