RailClick
Av. Brigadeiro Luís Antônio, 2344 – Jardim Paulista – SP – CEP 01402-900
(11) 3529-0900

CNTOUR

Забронируйте свои железнодорожные билеты здесь

В одну сторону
ø
Europ Assistance. You live, we care

Мы заботимся о вас!

Мы хотим, чтобы вы наслаждались поездкой без забот.

По этой причине

Мы заботимся о вашей защите.


Изучите все наши планы защиты!

basic

Базовая защита

Мы вас поддерживаем

Страхование путешествий - Отмена поездки

Мы оплатим вам расходы за отмену, которые выставит вам ваш туристический оператор в соответствии с условиями продажи до лимита, соответствующего выбранному тарифу, если вам придется отменить вашу поездку.

Максимальная компенсация за требование в каждой групповой политики будет соответствовать выбранному тарифу для всех застрахованных, затронутых одним и тем же запросом. Если указанный лимит будет превышен, компенсация будет распределена пропорционально среди пострадавших Застрахованных и в соответствии с суммой, застрахованной на каждого.

Мы не будем платить стоимость аэропортовых сборов, комиссионных за оформление или отмену, страховок или других доплат, которые не оплачиваются поставщиком услуг.

Вы должны отменить Поездку до даты начала и уведомить поставщика. Эта гарантия действует до дня и времени, когда вы должны начать вашу поездку.

Застрахованные причины, которые не позволяют вам совершить Поездку, должны произойти спустя 72 часа после вашего присоединения к страховке; если только вы не присоединяетесь к страховке в момент оформления Поездки.

Застрахованные причины, которые не позволяют Вам совершить Поездку в запланированные даты, следующие:

По здоровью:

  • Серьезное заболевание, серьезные телесные повреждения или смерть:
    • Ваша
    • Смерть родственника третьей степени родства.
  • Если у вас возникли осложнения беременности или выкидыш.

По юридическим причинам:

  • Если вы вызваны в качестве стороны, свидетеля в суд или члена присяжных.
  • Если вы вызваны в качестве члена избирательной комиссии.
  • Если вы задержаны полицией (если это не за преступление).
  • Если вы вызваны по делам, связанным с вашим разводом.
  • Если вам должны передать ребенка на усыновление в запланированные даты вашей поездки.

По трудовым причинам:

  • Если вы уволены с работы. Это должно быть не дисциплинарное увольнение. 
  • Если вам нужно сдавать официальные экзамены в даты вашей поездки. 
  • Если ваш трудовой договор продлен. 
  • Если вас заставляют переехать, и вам нужно сменить адрес проживания.

По чрезвычайным причинам:

  • Если Власти официально объявляют о “катастрофической зоне” места, откуда вы начинаете вашу поездку. 
  • Если в месте назначения происходит террористический акт или стихийное бедствие. Это должно произойти в течение 30 дней до даты начала Вашей Поездки. Это должно произойти на расстоянии менее 30 км от места назначения. 
  • Если ваша компания объявлена банкротом.

Другие причины:

  • Если вы получаете дополнительное налоговое уведомление от Министерства финансов на сумму более 600 евро. 
  • Если вы отменяете поездку, потому что выиграли похожую поездку в публичной лотерее перед нотариусом. 
  • Если вы получаете официальную стипендию, которая совпадает с датами вашей поездки.

Когда Вы отменяете Вашу Поездку по любой из застрахованных причин, мы также оплатим расходы на отмену для Сопровождающего, когда: 

  • он застрахован этой страховкой, 
  • он находится в том же бронировании Поездки, что и вы и 
  • вы должны путешествовать в одиночку после отмены вашей поездки.

Если Вы отменяете Вашу Поездку по любой из застрахованных причин, мы также оплатим расходы на отмену для несовершеннолетних, когда: 

  • они застрахованы этой страховкой, 
  • они находятся в том же бронировании Поездки, что и вы, 
  • они находятся на вашем иждивении во время Поездки и 
  • Вы отменяете вашу поездку по любой из застрахованных причин.

Если Вы не можете совершить Вашу Поездку по любой из застрахованных причин, вы можете выбрать: 

  • отменить Вашу Поездку, или 
  • передать Вашу Поездку или изменить ее на чье-то другое имя, или 
  • изменить даты для путешествия в другое время.

Если вы выберете передать или изменить Поездку, мы оплатим расходы, возникшие в результате изменений, если они меньше расходов на отмену. В обоих случаях вы отказываетесь от запроса к нам на оплату любых других видов расходов за отмену поездки.

pro

Профессиональная защита

Путешествуйте как профессионал!

Страхование путешествий - Отмена поездки

Мы оплатим вам расходы за отмену, которые взимает с вас ваш туристический оператор в соответствии с условиями продажи до предела, соответствующего выбранному варианту, если вам придется отменить поездку. 

Максимальная компенсация за требование, в каждом групповом полисе, будет соответствовать выбранному варианту для всех застрахованных, затронутых одним и тем же требованием. Если указанный предел будет превышен, компенсация будет распределена пропорционально между затронутыми Застрахованными и в соответствии с суммой, застрахованной на каждого. 

Мы не будем оплачивать стоимость аэропортовых сборов, платы за выдачу или отмену, страховки или других доплат, которые не оплачиваются поставщиком услуг. 

Вы должны отменить Поездку до даты начала и уведомить поставщика. Эта гарантия действительна до дня и времени, когда вы должны начать свою поездку. 

Застрахованные причины, которые не позволяют вам совершить Поездку, должны произойти после 72 часов с момента вашего присоединения к страховке; За исключением случаев, когда вы присоединяетесь к страховке в момент оформления Поездки. 

Застрахованные причины, которые не позволяют Вам совершить Поездку в запланированные даты, следующие:

По здоровью: 

  • Серьезное заболевание, серьезная телесная травма или смерть: 
    • Вас 
    • Вашего родственника первой или второй степени родства 
    • Человека, который заботился о ваших несовершеннолетних или инвалидных детях под вашей опекой 
    • Вашего профессионального заместителя 
  • Смерть родственника вашей третьей степени родства. 
  • Если вас неожиданно вызвали на операцию. 
  • Если у вас возникли осложнения беременности или выкидыш. 
  • Если вас вызвали на пересадку органа. 
  • Если ваш ребенок или брат до двух лет, застрахованный по этой страховке, неожиданно заболевает.

По юридическим причинам:

  • Если вас вызывают в качестве стороны, будете свидетелем в суде или членом жюри. 
  • Если вас вызывают в качестве члена избирательной комиссии.
  • Если вас задержали полицейские (при условии, что это не за преступление). 
  • Если вас вызывают на процедуры, связанные с Вашим разводом. 
  • Если вам назначено получение ребенка на усыновление в запланированные даты вашей поездки. 
  • Если вам отказали в визе без уважительной причины консульством. 
  • Если вас вызывают из официального органа для подписания документа лично.

По трудовым причинам:

  • Если вас уволили с работы. Это должно быть не дисциплинарное увольнение. 
  • Если вы начинаете работу в новой компании, в которой вас не нанимали в течение предыдущих шести месяцев. В случае если вас нанимает агентство временной занятости (АВЗ), мы будем рассматривать компании, для которых вы работали, а не АВЗ. 
  • Если вам нужно сдавать официальные экзамены в даты вашей поездки. 
  • Если ваш трудовой договор продлевается. 
  • Если вам приходится переезжать, и вы должны сменить адрес проживания.

По чрезвычайным причинам:

  • Серьезные повреждения вашего жилища (основного или второстепенного) или ваших профессиональных помещений (когда ваше присутствие необходимо). Мы будем рассматривать как серьезные повреждения те, которые произошли из-за пожара, кражи, взрыва, наводнения или стихийных бедствий. 
  • Если вы не можете начать свою поездку, потому что на каком-то этапе пути произошли акты воздушного, сухопутного или морского пиратства. 
  • Если власти официально объявили место, откуда вы начинаете свою поездку, «катастрофической зоной». 
  • Если в пункте назначения произошел террористический акт или природное катаклизм. Это должно произойти в течение 30 дней до даты начала Вашей Поездки. Это должно произойти на расстоянии менее 30 км от пункта назначения. 
  • Если ваша компания объявлена банкротом.

По другим причинам:

  • Если вы получили дополнительное уведомление о налоговой декларации от Министерства финансов на сумму более 600 евро. 
  • Если вы отменяете поездку, потому что выиграли аналогичную поездку в публичной лотерее перед нотариусом. 
  • Если ваша документация или багаж были украдены в моменты непосредственно перед вашей поездкой, и поэтому вы не можете начать её. 
  • Если ваш транспортное средство или транспортное средство вашего супруга сломалось или попало в аварию, и вы не можете совершить Вашу Поездку, потому что стоимость ремонта превышает 600 евро. 
  • Если вам присудили официальную стипендию, которая совпадает с датами вашей поездки.
     

Когда Вы отменяете Вашу Поездку по любой из застрахованных причин, мы также оплатим расходы на отмену Сопровождающего, когда: 

  • он застрахован по этой страховке, 
  • находится в той же бронировании Поездки, что и вы, и 
  • вы должны путешествовать в одиночку после отмены вашей поездки.

Если Вы отменяете Вашу Поездку по любой из застрахованных причин, мы также оплатим расходы на отмену несовершеннолетних, когда:

  • они застрахованы по этой страховке, 
  • находятся в той же бронировании Поездки, что и вы, 
  • находятся на Вашем иждивении во время Поездки и 
  • Вы отменяете свою поездку по любой из застрахованных причин.

Если Вы не можете совершить Вашу Поездку по любой из застрахованных причин, вы можете выбрать: 

  • отменить Вашу Поездку, или 
  • передать Вашу Поездку или изменить её на имя кого-то другого, или 
  • изменить даты для поездки в другое время.

Если вы выберете передать или изменить Поездку, мы оплатим расходы, которые возникнут в результате изменений, если они меньше, чем расходы на отмену. В обоих случаях вы отказываетесь от запроса, чтобы мы оплатили вам любой другой тип расходов за отмену поездки.

Страхование путешествий - Прерывание поездки

Если вам придется прервать вашу поездку, мы оплатим вам расходы, соответствующие временному проживанию на дни неиспользованной поездки в пределах лимита, соответствующего выбранному тарифному плану. 

Чтобы рассчитать сумму, которую мы должны вам заплатить, мы делим общую стоимость проживания на количество забронированных ночей и на человека. Полученную сумму умножаем на количество ночей, которыми вы не воспользовались.

Защищенные причины включают:

  • Смерть: 
    • Вашу или 
    • Члена вашей непосредственной семьи. 
  • Телесные повреждения или Серьезное Заболевание, требующее вашей госпитализации и препятствующее продолжению вашей поездки. 
  • Телесные повреждения или Серьезное Заболевание, требующее госпитализации члена вашей непосредственной семьи. 
  • Серьезные повреждения вашего жилища (основного или второстепенного) или вашего рабочего места (когда ваше присутствие является необходимым). Мы рассматриваем серьезные повреждения, вызванные огнем, взрывом, кражей или стихийным бедствием. 
  • Если вас уволили с работы. Это должно быть дисциплинарное увольнение. 
  • Если вас заставляют переехать с работы, и вам нужно сменить адрес проживания. 
  • Если вы начинаете работу в новой компании, в которой вы не были наняты в течение предыдущих шести месяцев. В случае если вас наняло агентство временной работы (ETT), мы будем учитывать компании, для которых вы работали, а не ETT. 
  • Если вас вызывают в качестве стороны, вы будете свидетелем в суде или членом присяжных. Покрытые причины должны произойти после начала вашего путешествия.

Отмена из-за COVID

  • Если вы или ваш близкий член семьи умрет от COVID-19 между датой заключения страхового договора и датой начала поездки. 
  • Если вы заболеете COVID-19 за две недели до начала поездки и вам не потребуется госпитализация. 
  • Если вы заболеете COVID-19 и будете госпитализированы за четыре недели до начала поездки 
  • Если вы или ваш попутчик находитесь на медицинском карантине из-за болезни COVID-19 в день начала поездки. Карантин должен быть назначен доктором. 
  • Если близкий член вашей семьи госпитализирован с COVID-19 и это факт мешает вам совершить поездку. 
  • Если вам отказано в посадке из-за того, что у вас лихорадка или другие симптомы. Вы должны предъявить положительный тест на COVID-19, проведенный в тот же день или в течение следующих трех дней. 
  • Если власти вашей страны требуют вашего присутствия или услуг в рамках ответа на ситуацию, созданную COVID-19.
premium

Премиум защита

Путешествуйте безопасно

Страхование путешествий - Отмена поездки

Мы оплатим вам расходы за отмену, которые выставит ваш туристический провайдер согласно условиям продажи вплоть до лимита, соответствующего выбранному тарифу, если вам придется отменить вашу поездку. 

Максимальная компенсация за каждый случай, в каждом групповом полисе, будет соответствовать выбранному тарифу, для всех страхователей, затронутых одним и тем же случаем. Если указанный лимит будет превышен, компенсация будет распределена пропорционально между пострадавшими Страхователями согласно сумме, застрахованной на каждого. 

Мы не будем оплачивать стоимость аэропортовых сборов, комиссионные за оформление или отмену, страхование или другие доплаты, которые не оплачиваются поставщиком услуг. Вы должны отменить Поездку до даты начала и уведомить поставщика. Эта гарантия действительна до дня и времени, когда вы должны начать вашу поездку. 

Страховые случаи, из-за которых вы не можете совершить Поездку, должны произойти после 72 часов с момента вашего присоединения к страховке; если только вы не присоединяетесь к страховке в момент оформления Поездки. 

Страховые причины, из-за которых Вы не можете совершить Поездку в запланированную дату, следующие:

По здоровью:

  • Тяжелое заболевание, тяжелая телесная травма или смерть: 
    • Ваша 
    • вашего родственника первой или второй степени родства 
    • лица, заботившегося о ваших несовершеннолетних или инвалидных детях на вашем попечении 
    • вашего профессионального заместителя 
  • Смерть вашего родственника третьей степени родства. 
  • Если вас неожиданно вызовут на операцию. 
  • Если у вас возникнут осложнения беременности или выкидыш. 
  • Если вас вызовут на пересадку органа. 
  • Если ваш ребенок или брат/сестра младше двух лет, застрахованный по этой страховке, неожиданно заболеет.

По юридическим причинам:

  • Если вы вызваны в качестве стороны, свидетеля в суд или члена жюри. 
  • Если вы вызваны в качестве члена избирательной комиссии. 
  • Если вас задержит полиция (при условии, что не за преступление). 
  • Если вы вызваны для процедур, связанных с вашим разводом. 
  • Если вам назначат ребенка на усыновление в запланированные даты вашей поездки. 
  • Если консульство без уважительной причины отказывает вам в визе. 
  • Если вас вызывает официальное учреждение для подписания документа лично.

По трудовым причинам:

  • Если вас увольняют с работы. Это должно быть дисциплинарное увольнение. 
  • Если вы устраиваетесь на работу в новую компанию, в которой вы не работали предыдущие шесть месяцев. В случае если вас нанимает агентство временной занятости (АВЗ), мы будем учитывать компании, для которых вы работали, а не АВЗ. 
  • Если вам нужно сдать официальные экзамены в даты вашей поездки. 
  • Если ваш трудовой договор продлевается. 
  • Если вас заставляют переехать, и вам приходится менять адрес проживания.

По чрезвычайным причинам:

  • Серьезные повреждения вашего жилья (основного или второстепенного) или вашего рабочего помещения (когда ваше присутствие необходимо). Мы рассматриваем как серьезные ущербы те, которые произошли из-за пожара, кражи, взрыва, наводнения или стихийных бедствий. 
  • Если вы не можете начать свою поездку, потому что в какой-то момент пути произошли акты воздушного, сухопутного или морского пиратства. 
  • Если власти официально объявляют место, откуда вы начинаете свою поездку, «катастрофической зоной». 
  • Если на месте назначения происходит террористический акт или природная катастрофа. Это должно произойти в течение 30 дней до даты начала Вашей Поездки. Это должно произойти на расстоянии менее 30 км от места назначения. 
  • Если ваша компания объявлена банкротом.

Другие причины:

  • Если вы получаете дополнительное налоговое уведомление от Министерства финансов на сумму более 600 евро. 
  • Если вы отменяете поездку, потому что выиграли аналогичную поездку в публичной лотерее перед нотариусом. 
  • Если ваша документация или багаж были украдены в моменты перед поездкой, и по этой причине вы не можете начать её. 
  • Если ваш автомобиль или автомобиль вашего супруга(и) ломается или если с ним происходит авария, и вы не можете совершить Вашу Поездку, потому что стоимость ремонта превышает 600 евро. 
  • Если вам присуждена официальная стипендия, которая совпадает с датами вашей поездки.

Когда Вы отменяете Вашу Поездку по любой из застрахованных причин, мы также оплатим расходы на отмену Попутчика, когда: 

  • он застрахован по этой страховке, 
  • находится в той же резервации Поездки, что и вы, и 
  • вы должны путешествовать в одиночку после того, как отменили свою поездку.

Если Вы отменяете Вашу Поездку по любой из застрахованных причин, мы также оплатим расходы на отмену для несовершеннолетних, когда: 

  • они застрахованы по этой страховке, 
  • находятся в той же резервации Поездки, что и вы, 
  • находятся на Вашем иждивении во время Поездки, и 
  • Вы отменяете свою поездку по любой из застрахованных причин.

Если Вы не можете совершить Вашу Поездку по любой из застрахованных причин, вы можете выбрать: 

  • отменить Вашу Поездку, или 
  • передать Вашу Поездку или изменить её на имя другого человека, или 
  • изменить даты для путешествия в другое время.

Если вы выбираете передать или изменить Поездку, мы оплатим расходы, которые возникнут в результате изменений, если они меньше расходов на отмену. В обоих случаях вы отказываетесь от запроса к нам о выплате любых других видов расходов за отмену поездки.

Страхование путешествий - Прерывание поездки

Если вам придется прервать вашу поездку, мы оплатим вам расходы, соответствующие временному проживанию неиспользованных дней поездки в пределах, соответствующих выбранному тарифному плану. 

Для расчета суммы, которую мы должны вам заплатить, мы делим общую стоимость проживания на количество забронированных ночей и на человека. Полученную сумму умножаем на количество ночей, которыми вы не воспользовались.

Защищаемые причины:

  • Смерть: 
    • Вас или 
    • Члена вашей непосредственной семьи. 
  • Телесная травма или Серьезное Заболевание, требующие вашей госпитализации и препятствующие продолжению вашей поездки. 
  • Телесная травма или Серьезное Заболевание, требующие госпитализации члена вашей непосредственной семьи. 
  • Серьезный ущерб для вашего жилища (основного или второстепенного) или для вашего рабочего места (при условии, что ваше присутствие является необходимым). Мы будем рассматривать серьезный ущерб, вызванный пожаром, взрывом, кражей или стихийным бедствием. 
  • Если вас уволили с работы. Речь идет о дисциплинарном увольнении. 
  • Если вам пришлось перевестись на другую работу, и вам необходимо сменить место жительства. 
  • Если вы устроились на работу в новую компанию, в которой вы не работали предыдущие шесть месяцев. В случае, если вы были наняты через агентство временной работы (ETT), мы будем рассматривать компании, для которых вы работали, а не ETT. 
  • Если вы вызваны в качестве стороны, будете свидетелем в суде или членом жюри. Указанные причины должны произойти после начала Вашего Путешествия.

Помощь при COVID

  • Медицинская помощь / помощь в больнице в случае заболевания COVID-19 
  • Диагностический тест (ПЦР) для подтверждения инфекции COVID-19, если: 
    • У вас есть симптомы 
    • У вас нет симптомов, но больница или медицинское учреждение требует его для лечения другого заболевания или травмы 
  • Трансфер домой, если вы не можете вернуться предусмотренным способом из-за болезни COVID-19: 
  • Транспортировка останков, если вы умерли от COVID-19. При условии отсутствия юридических, государственных или санитарных ограничений. 
  • Продление проживания в отеле / месте проживания, если вы болеете, но не нуждаетесь в госпитализации. Продление пребывания в отеле должно быть предписано доктором. 
  • Досрочный возврат, если член вашей непосредственной семьи: 
    • Умер от COVID-19 или 
    • Госпитализирован из-за COVID-19

Отмена из-за COVID

  • Если вы или ваш близкий родственник умрет от COVID-19 между заключением договора страхования и датой начала поездки. 
  • Если вы заболели COVID-19 за две недели до начала поездки и вам не требуется госпитализация. 
  • Если вы заболели COVID-19 и были госпитализированы за четыре недели до начала поездки 
  • Если вы или ваш спутник находитесь на медицинском карантине из-за болезни COVID-19 в день начала поездки. Карантин должен быть назначен врачом. 
  • Если ваш близкий родственник госпитализирован с COVID-19, и это факт мешает вам совершить поездку. 
  • Если вам отказано в посадке из-за наличия лихорадки или других симптомов. Вы должны предъявить положительный тест на COVID-19, сделанный в тот же день или в течение следующих трех дней. 
  • Если власти вашей страны требуют вашего присутствия или услуг в рамках реагирования на ситуацию, созданную COVID-19.
Скачать больше информации о нашей защите

Больше, чем билеты на поезд!

Нужна помощь?
Гарантирована безопасная оплата
  • visa
  • mastercard
  • amex
  • applepay
Сертификаты
UnicefGlobal AwardsEurop AssistanceSmart Guide
Google logo4.8 Звезд | 8000+ Отзывов