Reservando meus ingressos

• Grupos podem obter preços especiais?

• Posso reservar um assento?

  As reservas de assento são classificadas da seguinte forma:

  Uma reserva de assento gratuita é atribuída no momento da reserva:
  Se você precisar de uma reserva, receberá uma no momento da reserva.

  Compre uma reserva de assento após comprar seu bilhete:
  Algumas ferrovias não lhe atribuem uma reserva de assento e, em vez disso, oferecem a opção de comprar uma. Nesse caso, por favor, visite os links abaixo para verificar as opções de reserva de assento para esses fornecedores:

  Este é o caso das seguintes ferrovias/rotas:

  • Deutsche Bahn (Alemanha)
  • ÖBB-DB (Áustria-Alemanha)
  • SNCB (Bélgica)
  • Railjet (Viena-Veneza)
  • Nederlandse Spoorwegen (Países Baixos)

  O trem não é reservável:
  Algumas companhias de trem não oferecem reservas de assento em todos ou alguns de seus trens. Isso é comum em trens regionais, rotas mais curtas e durante os horários de pico de deslocamento. Nestes trens, você pode sentar em qualquer assento disponível na classe para a qual comprou um bilhete.

  Se você tiver dificuldade ou precisar de assistência adicional, por favor, entre em contato conosco e teremos prazer em ajudar.

• Posso reservar bilhetes de autocarro no site?
• Posso reservar bilhetes de ferry no site?
• Posso reservar meus bilhetes por telefone?
• Posso comprar uma bilhete uma vez estando no comboio?
• Posso comprar uma bilhete para outra pessoa?
• Posso me registrar para reservar no site?
• Preciso de uma confirmação de reserva para viajar?
• Preciso imprimir meus bilhetes?
• Os idosos têm descontos ou tarifas especiais?
• Como posso alterar o idioma no site?
• Como posso encontrar os melhores preços?
• Como funcionam os e-tickets?
• Como funcionam as tarifas flexíveis?
• Como faço para reservar uma bilhete de comboio?
• Como faço para alterar meus dados pessoais?
• Quantos passageiros posso reservar de uma só vez?
• Como irei receber meus ingressos?
• Minhas informações pessoais estão seguras?
• Devo reservar meus bilhetes separadamente?
• Devo esperar e reservar meus bilhetes juntos?
• Quais são as vantagens de reservar bilhetes flexíveis?
• O que acontece se eu perder meus bilhetes?
• E se eu não receber meus ingressos após 24 horas?
• O que devo fazer se aparecer a tela "sem solução"?
• O que devo fazer se não recebi meus ingressos?
• O que devo fazer se eu inseri um endereço de e-mail errado ao fazer a reserva?
• Que tipo de seguro viagem a RailClick oferece e como posso registrar uma reclamação?
• Quando os ingressos baratos ficam disponíveis?
• Onde está o e-mail de confirmação da minha reserva?
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• Por que devo reservar com a RailClick?