RailClick
Av. Brigadeiro Luís Antônio, 2344 – Jardim Paulista – SP – CEP 01402-900
(11) 3529-0900

CNTOUR

Bestill dine togreiser her

En vei
ø
Europ Assistance. You live, we care

Vi tar vare på deg!

Vi ønsker at du skal nyte turen uten bekymringer

Av denne grunn

Vi beskytter deg.


Utforsk alle våre beskyttelsesplaner!

basic

Grunnleggende beskyttelse

Vi dekker deg!

Reiseforsikring - Avbestilling av tur

Vi vil dekke utgiftene for avbestillingen som reisearrangøren din fakturerer deg i henhold til salgsbetingelsene opp til grensen som tilsvarer den avtalte modusen hvis du må avbestille reisen.

Maksimal erstatning per krav, i hver gruppepolicy, vil være den som tilsvarer den avtalte modusen, for alle forsikrede som er berørt av samme krav. Hvis den angitte grensen overskrides, vil erstatningen bli fordelt proporsjonalt blant de berørte forsikrede og i henhold til beløpet forsikret av hver enkelt.

Vi dekker ikke kostnadene for flyplassavgifter, administrasjonsgebyrer for utstedelse eller avbestilling, forsikring eller andre tillegg som ikke betales av tjenesteleverandøren.

Du må avbestille reisen før startdatoen og varsle leverandøren. Denne garantien er gyldig til den dagen og tiden du må starte reisen.

De forsikrede årsakene som hindrer deg i å gjennomføre reisen må inntreffe etter 72 timer fra din tilslutning til forsikringen; med mindre du tilslutter deg forsikringen samtidig som du bestiller reisen.

De forsikrede årsakene som hindrer deg i å gjennomføre reisen på den planlagte datoen er følgende:

Av helsemessige årsaker:

  • Alvorlig sykdom, alvorlig kroppsskade eller død av:
    • Deg
    • Død av en slektning i tredje grad.
  • Hvis du har svangerskapskomplikasjoner eller spontanabort.

Av juridiske årsaker:

  • Hvis du blir innkalt som part, vitne for en domstol eller medlem av en jury.
  • Hvis du blir innkalt som medlem av et valgstyre.
  • Hvis du blir arrestert av politiet (så lenge det ikke er for en forbrytelse).
  • Hvis du blir innkalt til prosedyre relatert til din skilsmisse.
  • Hvis du skal adoptere et barn på de planlagte datoene for reisen.

Av arbeidsmessige årsaker:

  • Hvis du blir oppsagt fra jobben din. Det må være en ikke-disciplinær oppsigelse. 
  • Hvis du må ta offisielle eksamener på datoene for reisen. 
  • Hvis du får forlenget arbeidskontrakten din. 
  • Hvis du blir tvunget til å flytte og må endre adresse.

Av ekstraordinære årsaker:

  • Hvis myndighetene offisielt erklærer en "katastrofesone" på stedet hvor du starter reisen. 
  • Hvis en terrorhandling eller en naturkatastrofe inntreffer på destinasjonen. Det må ha skjedd innen 30 dager før startdatoen for reisen din. Det må ha skjedd innen en avstand på mindre enn 30 km fra destinasjonen. 
  • Hvis selskapet ditt erklæres konkurs.

Andre grunner:

  • Hvis du mottar en parallell inntektsoppgave fra Finansdepartementet for et beløp større enn 600 euro. 
  • Hvis du avbestiller reisen fordi du har vunnet en lignende reise i en offentlig trekning foran en notar. 
  • Hvis du tildeles et offisielt stipend som sammenfaller med datoene for reisen din.

Når du avbestiller reisen din av noen av de forsikrede

pro

Pro beskyttelse

Reis som en proff!

Reiseforsikring - Avbestilling av tur

Vi vil dekke utgiftene for avbestilling som ditt reiseselskap belaster deg i henhold til salgsbetingelsene, opp til grensen som tilsvarer den kontrakterte modaliteten hvis du må avbestille turen din. 

Maksimal erstatning per krav, i hver gruppepolise, vil være den som tilsvarer den kontrakterte modaliteten, for alle forsikrede som er berørt av det samme kravet. Hvis den angitte grensen overskrides, vil erstatningen bli fordelt proporsjonalt blant de forsikrede som er berørt og i henhold til beløpet forsikret av hver. 

Vi vil ikke dekke kostnadene for flyskatter, gebyrer for utstedelse eller avbestilling, forsikring eller andre tillegg som ikke betales av tjenesteleverandøren. 

Du må avbestille turen før startdatoen og varsle leverandøren. Denne garantien gjelder frem til dagen og tidspunktet du skal starte turen. 

De forsikrede årsakene som hindrer deg i å gjennomføre turen, må skje etter 72 timer fra din tilslutning til forsikringen; Med mindre du slutter deg til forsikringen samtidig som du bestiller turen. 

De forsikrede årsakene som hindrer deg i å gjennomføre turen på den planlagte datoen er følgende:

Av helsemessige årsaker: 

  • Alvorlig sykdom, alvorlig kroppsskade eller død av: 
    • Deg 
    • En slektning av første eller andre grad 
    • Personen som passet på dine mindreårige eller funksjonshemmede barn i din omsorg 
    • Din profesjonelle vikar 
  • Død av en slektning av tredje grad. 
  • Hvis du uventet blir innkalt til operasjon. 
  • Hvis du har komplikasjoner under svangerskap eller mistilpassning. 
  • Hvis du er kalt inn til organtransplantasjon. 
  • Hvis et barn eller bror av deg under to år, som er forsikret av denne forsikringen, blir syk uventet.

Av juridiske årsaker:

  • Hvis du blir innkalt som part, vitne for en domstol eller medlem av en jury. 
  • Hvis du blir innkalt som medlem av et valglokale.
  • Hvis du blir holdt tilbake av politiet (så lenge det ikke er for en kriminell handling). 
  • Hvis du blir innkalt til prosedyrer relatert til din skilsmisse. 
  • Hvis du skal adoptere et barn på de planlagte tidspunktene for turen din. 
  • Hvis du nektes visum uten saklig grunn av konsulatet. 
  • Hvis du blir innkalt fra en offentlig instans for å signere et dokument personlig.

Av arbeidsmessige årsaker:

  • Hvis du blir sagt opp fra jobben din. Det må være en usaklig oppsigelse. 
  • Hvis du begynner i en ny jobb, der du ikke har vært ansatt de siste seks månedene. Hvis du er ansatt av et vikarbyrå (ETT), vil vi vurdere selskapene du har jobbet for og ikke ETT. 
  • Hvis du må ta offisielle eksamener på tidspunktene for turen din. 
  • Hvis arbeidskontrakten din forlenges. 
  • Hvis du tvinges til å flytte og må endre adresse.

Av ekstraordinære årsaker:

  • Alvorlige skader på ditt hjem (primær eller sekundær) eller på dine profesjonelle lokaler (når din tilstedeværelse er essensiell). Vi vil betrakte som alvorlige skader de som skyldes brann, tyveri, eksplosjon, flom eller naturkrefter. 
  • Hvis du ikke kan starte turen din på grunn av luft-, land- eller sjørøveri på et hvilket som helst tidspunkt langs veien. 
  • Hvis myndighetene offisielt erklærer stedet du starter turen fra som en "katastrofeområde". 
  • Hvis det skjer en terroristhandling eller en naturkatastrofe på destinasjonen. Den må finne sted innen 30 dager før startdatoen for turen din. Den må finne sted innenfor en avstand på mindre enn 30 km fra destinasjonen. 
  • Hvis selskapet ditt blir erklært konkurs.

Andre grunner:

  • Hvis du mottar en parallell inntektsuttalelse fra Finansdepartementet for et beløp over 600 euro. 
  • Hvis du avbestiller turen fordi du har vunnet en lignende tur i en offentlig trekning foran notarius publicus. 
  • Hvis dokumentasjonen din eller bagasjen blir stjålet i øyeblikkene før turen din, og av den grunn ikke kan starte den. 
  • Hvis kjøretøyet ditt eller din ektefelles kjøretøy bryter sammen, eller du har en ulykke med ett av dem, og du ikke kan gjennomføre turen din fordi reparasjonskostnaden er høyere enn 600 euro. 
  • Hvis du blir tildelt en offisiell stipend som sammenfaller med datoene for turen din.
     

Når du avbestiller turen din på grunn av noen av de forsikrede årsakene, vil vi også dekke kostnadene for å avbestille en følgesvenn når: 

  • er forsikret av denne forsikringen, 
  • er på samme turreservasjon som deg og 
  • du må reise alene etter at du har avbestilt turen din.

Hvis du avbestiller turen din på grunn av noen av de forsikrede årsakene, vil vi også dekke avbestillingskostnadene for mindreårige når:

  • er forsikret av denne forsikringen, 
  • er på samme reservasjon av turen som deg, 
  • er på dine kostnader under turen og 
  • du avbestiller turen din på grunn av noen av de forsikrede årsakene.

Hvis du ikke kan gjennomføre turen din på grunn av noen av de forsikrede årsakene, kan du velge å: 

  • avbestille turen din, eller 
  • overføre turen til noen annens navn, eller 
  • endre datoene for å reise på et annet tidspunkt.

Hvis du velger å overføre eller endre turen, vil vi dekke kostnadene som påløper ved endringene hvis de er mindre enn avbestillingskostnadene. I begge tilfeller frasier du deg retten til å be om at vi dekker andre typer utgifter for avbestilling av turen.

Reiseforsikring - Avbrudd i tur

Hvis du må avbryte reisen din, vil vi dekke utgiftene til midlertidig innkvartering for de dagene av reisen som ikke blir brukt, opp til grensen som tilsvarer den kontraktsmessige modaliteten. 

For å beregne beløpet vi må betale deg, deler vi den totale kostnaden for innkvartering med antall netter bestilt og personen. Vi multipliserer det resulterende beløpet med antall netter du ikke får nyte.

De forsikrede årsakene er:

  • Død av: 
    • Deg eller 
    • Et direkte familiemedlem. 
  • Kroppsskade eller alvorlig sykdom som medfører sykehusinnleggelse og hindrer deg i å fortsette reisen din. 
  • Kroppsskade eller alvorlig sykdom som medfører sykehusinnleggelse av et direkte familiemedlem. 
  • Alvorlig skade på din bopel (primær eller sekundær) eller på dine profesjonelle lokaler (når din tilstedeværelse er essensiell). Vi vil vurdere alvorlig skade forårsaket av brann, eksplosjon, tyveri eller naturkrefter. 
  • Hvis du blir oppsagt fra jobben din. Det må være en disiplinær avskjedigelse. 
  • Hvis du blir tvunget til å flytte fra jobben din og må endre adresse. 
  • Hvis du begynner i en ny jobb i et selskap der du ikke har vært ansatt de siste seks månedene. Hvis du er ansatt av et vikarbyrå (ETT), vil vi vurdere selskapene du har jobbet for, ikke vikarbyrået. 
  • Hvis du blir innkalt som part, vitne i retten eller jurymedlem. Dekkede årsaker må inntreffe når reisen din allerede har begynt.

COVID - Avbestilling

  • Hvis du eller et nærmeste familiemedlem dør av COVID-19 mellom forsikringskontrakten og datoen for reisen begynner. 
  • Hvis du blir syk med COVID-19 i de to ukene før reisen starter og du ikke trenger sykehusinnleggelse. 
  • Hvis du blir syk med COVID-19 og er innlagt på sykehus i de fire ukene før reisen starter 
  • Hvis du eller din følgesvenn er i medisinsk karantene for å være syk med COVID-19 på datoen for reisen begynner. Karantene må foreskrives av en lege. 
  • Hvis et nærmeste familiemedlem av deg er innlagt på sykehus for COVID-19 og dette faktum forhindrer deg fra å reise. 
  • Hvis du blir nektet ombordstigning fordi du har feber eller andre symptomer. Du må fremlegge en positiv test for COVID-19 utført samme dag eller i de påfølgende tre dagene. 
  • Hvis myndighetene i landet ditt krever din tilstedeværelse eller tjenester som en del av responsen på situasjonen skapt av COVID-19.
premium

Premium beskyttelse

Reisesikkerhet

Reiseforsikring - Avbestilling av tur

Vi vil betale deg utgiftene for avbestilling som ditt reisebyrå fakturerer deg i henhold til salgsbetingelsene opp til grensen som svarer til den kontraherte modaliteten hvis du må avbestille turen din. 

Den maksimale erstatningen per krav, i hver gruppeforsikring, vil være den som svarer til den kontraherte modaliteten, for alle de forsikrede berørt av samme krav. Hvis den angitte grensen overskrides, vil erstatningen bli fordelt proporsjonalt blant de berørte forsikrede og i henhold til det forsikrede beløpet for hver enkelt. 

Vi vil ikke betale kostnadene for flyplassavgifter, administrasjonsgebyr for utstedelse eller avbestilling, forsikring eller andre tillegg som ikke betales av tjenesteleverandøren. Du må avbestille turen før startdatoen og varsle leverandøren. Denne garantien gjelder frem til dagen og tidspunktet du må starte turen din. 

De forsikrede årsakene som hindrer deg i å gjennomføre turen, må oppstå etter 72 timer fra du har akseptert forsikringen; med mindre du tegner forsikringen samtidig som du bestiller turen. 

De forsikrede årsakene som hindrer deg fra å gjennomføre turen på planlagt dato er følgende:

Av helsemessige årsaker:

  • Alvorlig sykdom, alvorlig kroppsskade eller død av: 
    • Deg selv 
    • en nær slektning av første eller andre grad 
    • personen som passet på dine mindreårige eller funksjonshemmede barn i din omsorg 
    • Din yrkesmessige stedfortreder 
  • Død av en nær slektning av tredje grad. 
  • Hvis du uventet blir innkalt til kirurgi. 
  • Hvis du har komplikasjoner under graviditet eller abort. 
  • Hvis du blir innkalt til en organtransplantasjon. 
  • Hvis et barn eller bror under to år, som er forsikret av denne forsikringen, uventet blir syk.

Av juridiske årsaker:

  • Hvis du blir innkalt som part, vitne i en rettssak eller medlem av en jury. 
  • Hvis du blir innkalt som medlem av et valglokale. 
  • Hvis du blir holdt tilbake av politiet (forutsatt at det ikke er for en forbrytelse). 
  • Hvis du blir innkalt til rettsforhandlinger i forbindelse med din skilsmisse. 
  • Hvis du skal få et barn for adopsjon på de datoene som er planlagt for turen din. 
  • Hvis du får avslag på visum uten saklig grunn av konsulatet. 
  • Hvis du blir innkalt fra en offentlig myndighet for å signere et dokument personlig.

Av arbeidsmessige årsaker:

  • Hvis du blir avskjediget fra jobben din. Det må være en disiplinær oppsigelse. 
  • Hvis du begynner i en ny jobb i et selskap der du ikke har vært ansatt de siste seks månedene. Hvis du blir ansatt av et vikarbyrå (ETT), vil vi vurdere selskapene du har jobbet for, ikke ETT. 
  • Hvis du må ta offisielle eksamener på datoene for turen din. 
  • Hvis arbeidskontrakten din blir forlenget. 
  • Hvis du blir tvunget til å flytte og må endre adressen din.

For ekstraordinære årsaker:

  • Alvorlig skade på boligen din (primær eller sekundær) eller på dine profesjonelle lokaler (når din tilstedeværelse er nødvendig). Vi vil anse som alvorlige skader de som er forårsaket av brann, tyveri, eksplosjon, flom eller naturkrefter. 
  • Hvis du ikke kan starte turen din på grunn av handlinger med luft-, land- eller sjørøveri på et eller annet tidspunkt langs veien. 
  • Hvis myndighetene offisielt erklærer stedet du starter reisen fra som en "katastrofesone". 
  • Hvis det skjer en terrorhandling eller en naturkatastrofe på destinasjonen. Den må finne sted innen 30 dager før startdatoen for din tur. Den må skje innenfor en avstand på mindre enn 30 km fra destinasjonen. 
  • Hvis selskapet ditt blir erklært konkurs.

Andre årsaker:

  • Hvis du mottar en parallell inntektsuttalelse fra Finansdepartementet for et beløp over 600 euro. 
  • Hvis du avbryter turen fordi du har vunnet en lignende tur i en offentlig trekning foran notarius publicus. 
  • Hvis dokumentene dine eller bagasjen din blir stjålet i øyeblikkene før turen din og av den grunn ikke kan starte den. 
  • Hvis kjøretøyet ditt eller ektefellens kjøretøy bryter sammen, eller du har en ulykke med en av dem, og du ikke kan gjøre din tur fordi reparasjonskostnadene er høyere enn 600 euro. 
  • Hvis du blir tildelt et offisielt stipend som sammenfaller med datoene for turen din.

Når du avbryter turen din av noen av de forsikrede årsakene, vil vi også betale utgiftene for å avbestille en følgesvenn når: 

  • er forsikret av denne forsikringen, 
  • er på samme turreservasjon som deg og 
  • du må reise alene etter at du har avbestilt turen din.

Hvis du avbryter turen din av noen av de forsikrede årsakene, vil vi også betale avbestillingskostnadene for mindreårige når

Reiseforsikring - Avbrudd i tur

Hvis du må avbryte reisen din, vil vi dekke utgiftene til midlertidig innkvartering for de dagene av reisen som ikke er brukt, opp til grensen som tilsvarer den kontraktsfestede modaliteten. 

For å beregne beløpet vi skal betale deg, deler vi den totale kostnaden for innkvartering med antall netter booket og personen. Vi multipliserer det resulterende beløpet med antall netter du ikke har nytt. 

De forsikrede årsakene er:

  • Død av: 
    • Deg eller 
    • En direkte familiemedlem. 
  • Fysisk ulykke eller alvorlig sykdom som medfører innleggelse på sykehus og hindrer deg fra å fortsette reisen. 
  • Fysisk ulykke eller alvorlig sykdom som medfører innleggelse på sykehus av et direkte familiemedlem. 
  • Alvorlig skade på din bolig (primær eller sekundær) eller på dine profesjonelle lokaler (når din tilstedeværelse er essensiell). Vi vil anse alvorlig skade forårsaket av brann, eksplosjon, tyveri eller naturkatastrofe. 
  • Hvis du blir oppsagt fra jobben din. Det må være en disiplinær avskjedigelse. 
  • Hvis du blir tvunget til å flytte fra jobben din og må endre adresse. 
  • Hvis du begynner i en ny stilling i et selskap hvor du ikke har vært ansatt de siste seks månedene. Hvis du er ansatt av et vikarbyrå (ETT), vil vi vurdere selskapene du har jobbet for og ikke ETT-en. 
  • Hvis du blir innkalt som part i retten, som vitne eller som medlem av en jury. De dekkede årsakene må inntreffe når reisen din allerede har startet.

COVID - Hjelp

  • Medisinsk / sykehushjelp hvis du blir syk av COVID-19 
  • Diagnostisk test (PCR) for å bekrefte COVID-19-infeksjon hvis: 
    • Du har symptomer 
    • Du har ingen symptomer, men er pålagt av et sykehus eller en medisinsk institusjon for å behandle deg for en annen sykdom eller ulykke 
  • Transport hjem hvis du ikke kan reise hjem med de midlene som er gitt fordi du har vært syk med COVID-19: 
  • Transport av dødelevninger hvis du dør av COVID-19. Så lenge det ikke er noen juridiske, statlige eller hygieniske hindringer. 
  • Forlengelse av opphold på hotell / overnatting hvis du er syk, men ikke trenger sykehusinnleggelse. Oppholdet på hotellet må foreskrives av en lege. 
  • Tidlig retur hvis et nærmeste familiemedlem av deg: 
    • Dør av COVID-19 eller 
    • Du er innlagt på sykehus for COVID-19

COVID - Avbestilling

  • Hvis du eller et nærmeste familiemedlem dør av COVID-19 mellom forsikringskontrakten og datoen for reisen begynner. 
  • Hvis du blir syk med COVID-19 i de to ukene før reisen starter og du ikke trenger sykehusinnleggelse. 
  • Hvis du blir syk med COVID-19 og er innlagt på sykehus i de fire ukene før reisen starter 
  • Hvis du eller din følgesvenn er i medisinsk karantene for å være syk med COVID-19 på datoen for reisen begynner. Karantene må foreskrives av en lege. 
  • Hvis et nærmeste familiemedlem av deg er innlagt på sykehus for COVID-19 og dette faktum forhindrer deg fra å reise. 
  • Hvis du blir nektet ombordstigning fordi du har feber eller andre symptomer. Du må fremlegge en positiv test for COVID-19 utført samme dag eller i de påfølgende tre dagene. 
  • Hvis myndighetene i landet ditt krever din tilstedeværelse eller tjenester som en del av responsen på situasjonen skapt av COVID-19.
Last ned mer informasjon om vår beskyttelse

Mer enn bare togbilletter!

Trenger du vår hjelp?
Garantert sikker betaling
  • visa
  • mastercard
  • amex
  • applepay
Sertifikater
UnicefGlobal AwardsEurop AssistanceSmart Guide
Google logo4.8 Stjerner | 8000+ Anmeldelser