Wijzigingen in tickets, annuleringen en terugbetalingen

• Kan ik de naam, het paspoortnummer of het ID-nummer op mijn ticket wijzigen?
• Zal RailClick mij compenseren als mijn trein vertraagd is?

• Krijg ik een terugbetaling als mijn trein wordt geannuleerd?

  Helaas komen incidenten voor, evenals onverwachte vertragingen en annuleringen. Compensatie kan variëren van de ene spoorwegmaatschappij tot de andere.

  Leer meer over de voorwaarden van elke vervoerder:

  • Trenitalia reisonderbrekingen
  • Renfe reisonderbrekingen
  • Deutsche Bahn reisonderbrekingen
  • SNCF reisonderbrekingen
  • Eurostar reisonderbrekingen
  • SBB reisonderbrekingen
  • ÖBB reisonderbrekingen
  • SNCB reisonderbrekingen
  • NS reisonderbrekingen
  • Iryo reisonderbrekingen
  • České dráhy (ČD) reisonderbrekingen
  • Dänische Staatsbahnen (DSB) reisonderbrekingen
• Hoe kan ik mijn ticket annuleren?
• Hoe kan ik mijn stoelreservering wijzigen?
• Hoe kan ik mijn ticket wijzigen?
• Hoe lang duurt het om een terugbetaling te ontvangen?
• Wat gebeurt er als ik mijn aansluiting mis door een vertraging?
• Wat gebeurt er als ik mijn trein mis?
• Wat moet ik doen als er een staking is?