CNTOUR

お客様が旅行をキャンセルしなければならなくなった場合、販売条件に従ってお客様の旅行提供者が請求するキャンセル費用を、契約したモードに応じた限度額までお支払いします。

各団体保険における1件の請求につき最大補償額は、契約したモードに応じたものとなります。同一の請求により影響を受ける全ての被保険者に対してです。指定された限度額を超える場合、補償は影響を受ける被保険者間で比例的に分配され、各自が保険された金額に従って分配されます。

空港税、発行またはキャンセルの手数料、保険料、またはサービス提供者によって支払われないその他の追加料金の費用は支払いません。

旅行をキャンセルする場合は、出発日前にキャンセルし、供給者に通知する必要があります。この保証は、お客様が旅行を開始しなければならない日時まで有効です。

旅行を行うことができなくなる保険対象の原因は、保険への加入から72時間後に発生しなければなりません。旅行を契約すると同時に保険に加入する場合を除きます。

予定された日に旅行を行うことができなくなる保険対象の原因は以下の通りです：

健康上の理由で：

• 重大な疾病、重傷、または以下の方の死亡：
• あなた
• あなたの三親等以内の親族の死亡。
• 妊娠合併症または流産がある場合。
  

法的な理由で：

• 裁判所の当事者、証人、または陪審員として召喚された場合。
• 投票所のメンバーとして召喚された場合。
• 犯罪以外の理由で警察に拘留された場合。
• あなたの離婚に関連する手続きのために召喚された場合。
• 旅行の予定日に養子縁組を受ける予定がある場合。
  

労働上の理由で：

• 仕事を解雇された場合。懲戒解雇でないことが条件です。
• 旅行の日程に公式の試験を受けなければならない場合。
• 雇用契約が延長された場合。
• 転勤を余儀なくされ、住所を変更しなければならない場合。
  

特別な原因で：

• あなたの旅行開始地を「災害地域」と公式に宣言された場合。
• 目的地でテロ行為や自然災害が発生した場合。旅行開始日の30日前以内に発生し、目的地から30km以内で発生しなければなりません。
• あなたの会社が破産した場合。
  

その他の理由で：

• 財務省から600ユーロを超える金額の修正申告書を受け取った場合。
• 公的な抽選で旅行に当選し、その旅行をキャンセルした場合。
• 旅行の日程と重なる公式の奨学金を受け取った場合。
  

保険対象の原因で旅行をキャンセルする場合、次の条件を満たす同伴者のキャンセル費用も支払います：

• この保険に加入している場合、
• あなたと同じ旅行予約に含まれている場合、
• あなたが旅行をキャンセルした後、一人で旅行しなければならない場合。
  

保険対象の原因で旅行をキャンセルする場合、未成年者のキャンセル費用も支払います：

• この保険に加入している場合、
• あなたと同じ旅行予約に含まれている場合、
• 旅行中、あなたの負担である場合、
• 保険対象の原因であなたが旅行をキャンセルした場合。
  

保険対象の原因で旅行を行うことができない場合、次のいずれかを選択できます：

• 旅行をキャンセルする、
• 旅行を他人に譲渡または他人の名前に変更する、
• 別の時期に旅行するために日程を変更する。
  

旅行を譲渡または変更することを選択した場合、変更によって発生する費用がキャンセル費用より少ない場合、その費用を支払います。どちらの場合も、旅行のキャンセルに関して他の種類の費用の支払いを求めることを放棄します。

旅行プロバイダーが請求するキャンセル費用は、契約したモダリティに対応する制限までの条件に従ってお支払いします。もしあなたが旅行をキャンセルしなければならない場合です。 

各グループポリシーにおける請求ごとの最大補償額は、契約されたモダリティに対応するものとなり、同じ請求により影響を受けるすべての保険対象者に適用されます。指定された限度を超えた場合、補償は影響を受ける被保険者の間で比例的に配分され、各自が保険されている金額に応じて行われます。 

空港税、発行またはキャンセルの管理手数料、保険、またはサービスプロバイダーによって支払われないその他の追加料金の費用は支払いません。 

旅行をキャンセルする場合は、開始日前にキャンセルし、サプライヤーに通知しなければなりません。この保証は、あなたが旅行を開始しなければならない日時まで有効です。 

旅行を行うことができない保険対象となる原因は、保険への加入から72時間後に発生しなければなりません。ただし、旅行を契約すると同時に保険に加入する場合はこの限りではありません。 

予定された日付に旅行を行うことができない保険対象となる原因は以下の通りです：

健康上の理由： 

• 重大な病気、重大な身体的損傷または死亡の場合： 
• あなた 
• あなたの第一または第二親等の親族 
• あなたの未成年または障害のある子供の世話をしていた人 
• あなたの職業的代替者 
• あなたの第三親等の親族の死亡。 
• 予期せず手術を受けることになった場合。 
• 妊娠合併症または流産の場合。 
• 臓器移植のために呼び出される場合。 
• この保険によって保険されているあなたの子供または兄弟が2歳未満で、予期せず病気になる場合。
  

法的な理由：

• 当事者、法廷の証人、または陪審員として召喚された場合。 
• 投票所のメンバーとして召喚される場合。
• 警察に拘留された場合（犯罪でない限り）。 
• あなたの離婚に関連する手続きのために召喚された場合。 
• 旅行の予定日に養子縁組が行われる場合。 
• 領事館によって正当な理由なくビザが拒否された場合。 
• 公的機関から書類に署名するために直接呼び出される場合。
  

労働上の理由：

• 仕事を解雇された場合。非懲戒的な解雇でなければなりません。 
• 過去6か月間に雇用されていない新しい会社で仕事を始める場合。一時雇用エージェンシー（ETT）によって雇用された場合は、ETTではなく、あなたが働いた会社を考慮します。 
• 旅行の日付に公式試験を受けなければならない場合。 
• 雇用契約が延長された場合。 
• 転勤を余儀なくされ、住所を変更しなければならない場合。
  

特別な理由：

• あなたの住宅（主要または副次的）またはあなたの職場（あなたの出席が不可欠である場合）に重大な損害が発生した場合。火災、盗難、爆発、洪水、または自然の力によって発生した損害とみなします。 
• 道中のどこかで空中、陸上、海上の海賊行為が発生し、あなたが旅行を開始できない場合。 
• あなたが旅行を開始する場所が当局によって「災害地帯」と公式に宣言された場合。 
• 目的地でテロ行為または自然災害が発生した場合。あなたの旅行の開始日の30日以内に発生し、目的地から30km以内の場所で発生しなければなりません。 
• あなたの会社が破産した場合。
  

その他の理由：

• 財務省によって600ユーロを超える金額で並行収入申告が行われた場合。 
• 公証人の前で公開抽選で類似の旅行に当選し、そのために旅行をキャンセルする場合。 
• 旅行直前にあなたの書類や荷物が盗まれ、そのために旅行を開始できない場合。 
• あなたまたはあなたの配偶者の車が故障したり、そのいずれかで事故を起こし、修理費用が600ユーロを超えるために旅行を行えない場合。 
• あなたの旅行の日付と一致する公式の奨学金を授与された場合。
   

保険対象となる理由であなたの旅行をキャンセルする場合、次の場合には、同伴者のキャンセル費用も支払います： 

• この保険によって保険されている場合、 
• あなたと同じ旅行予約にある場合、そして 
• あなたが旅行をキャンセルした後、一人で旅行しなければならない場合。
  

保険対象となる理由であなたの旅行をキャンセルする場合、次の場合には、未成年者のキャンセル費用も支払います：

• この保険によって保険されている場合、 
• あなたと同じ旅行予約にある場合、 
• 旅行中あなたの費用である場合、そして 
• あなたが保険対象となる理由で旅行をキャンセルする場合。
  

保険対象となる理由であなたの旅行を行えない場合、次のいずれかを選択できます。 

• あなたの旅行をキャンセルする、または 
• あなたの旅行を他の人に譲渡するか、他の人の名前に変更する、または 
• 他の時期に旅行するために日付を変更する。
  

旅行を譲渡または変更することを選択した場合、変更によって発生する費用がキャンセル費用よりも少ない場合は、その費用を支払います。どちらの場合も、旅行のキャンセルに関連する他の種類の費用の支払いを請求することを放棄します。

お支払い額を計算するには、宿泊費用の合計額を予約した夜の数と人数で割ります。その結果得られた金額に、お楽しみいただかなかった夜の数を掛けます。

保証される原因は以下の通りです:

• 以下の死亡: 
• あなたまたは 
• 直系家族 
• 身体的事故または重症病で、あなたの入院と旅行の継続を妨げる場合 
• 身体的事故または直系家族の入院を要する重症病 
• あなたの居住地（主要または副）または職場（あなたの出席が必要な場合）に重大な損害を与えること。火災、爆発、盗難、自然の力による重大な損害を考慮します。 
• あなたが仕事を解雇された場合。懲戒解雇でなければなりません。 
• 仕事の転勤を余儀なくされ、住所を変更しなければならない場合。 
• 過去6ヶ月間に雇用されていなかった新しい会社で仕事が始まる場合。あなたが一時労働機関（ETT）に雇用された場合、ETTではなく、あなたが働いていた会社を考慮します。 
• あなたが当事者として召喚された場合、法廷証人や陪審員になります。保証される原因は、あなたの旅が既に始まっているときに発生しなければなりません。

• 保険契約と旅行開始日の間に、あなたまたは直系親族がCOVID-19で死亡した場合。 
• 旅行開始の2週間前にCOVID-19にかかり、入院の必要がない場合。 
• 旅行開始の4週間前にCOVID-19にかかり、入院した場合 
• 旅行開始日に、あなたまたはあなたの同伴者がCOVID-19で病気になり医学的な検疫を受けている場合。検疫は医師によって処方されなければなりません。 
• あなたの直系親族がCOVID-19で入院し、その事実があなたが旅行を行うことを妨げる場合。 
• 発熱や他の症状のために搭乗を拒否された場合。同日または翌3日以内に行われたCOVID-19の陽性検査結果を提示しなければなりません。 
• あなたの国の当局がCOVID-19によって生じた状況への対応の一環として、あなたの出席またはサービスを要求する場合。

旅行提供者が請求するキャンセル料は、販売条件に従って、ご旅行をキャンセルしなければならない場合、契約したモダリティに対応する限度額までお支払いします。 

各グループポリシーにおける一回の請求に対する最大補償額は、同じ請求によって影響を受ける全ての保険対象者に対して、契約したモダリティに対応するものになります。指定された限度を超える場合、補償は影響を受ける保険対象者間で比例配分され、それぞれが保険されている金額に応じます。 

空港税、発行またはキャンセルの管理手数料、保険、またはサービスプロバイダーによって支払われないその他の追加料金の費用は支払いません。旅行の開始日前に旅行をキャンセルし、供給業者に通知する必要があります。この保証は、旅行を開始しなければならない日時まで有効です。 

旅行を行うことができない保険対象の原因は、保険への加入から72時間後に発生しなければなりません。旅行を契約すると同時に保険に加入する場合を除きます。 

予定された日付に旅行を行うことができない保険対象の原因は以下の通りです：

健康上の理由：

• 重大な病気、重傷、または以下の死亡： 
• あなた 
• あなたの1親等または2親等の親族 
• あなたの世話をしている未成年または障害を持つ子供 
• あなたの職業上の代理人 
• 3親等の親族の死亡。 
• 予期せず手術を呼び出された場合。 
• 妊娠中の合併症や流産があった場合。 
• 臓器移植のために呼び出された場合。 
• この保険で保険されている2歳未満のあなたの子供または兄弟が予期せず病気になった場合。
  

法的な理由：

• 裁判所の一員、証人、または陪審員として召喚された場合。 
• 投票所の一員として召喚された場合。 
• 警察に拘留された場合（犯罪でない限り）。 
• あなたの離婚に関連する手続きのために召喚された場合。 
• 旅行の予定日に養子縁組を行うことになった場合。 
• 領事館により正当な理由なくビザが拒否された場合。 
• 公式機関から書類を直接署名するために召喚された場合。
  

労働上の理由：

• 仕事を解雇された場合。懲戒解雇でなければなりません。 
• 過去6ヶ月間雇用されていない新しい会社で仕事を始める場合。一時雇用機関（ETT）に雇用された場合は、ETTではなく、あなたが働いた会社を考慮します。 
• 旅行の日付に公式試験を受けなければならない場合。 
• 雇用契約が延長された場合。 
• 転勤を余儀なくされ、住所を変更しなければならない場合。
  

特別な理由：

• あなたの住居（主なものまたは副次的なもの）または職業上の施設（あなたの出席が不可欠な場合）に重大な被害があった場合。火災、盗難、爆発、洪水、または自然の力によって発生した被害を重大な被害とみなします。 
• 途中で空中、陸上、または海上の海賊行為が発生したため、旅行を開始できない場合。 
• 旅行の出発地が公式に「災害地域」と宣言された場合。 
• 目的地でテロ行為または自然災害が発生した場合。旅行の開始日の30日以内に発生し、目的地から30km以内の距離で発生しなければなりません。 
• あなたの会社が破産宣言をした場合。
  

その他の理由：

• 財務省による600ユーロを超える追加の所得税申告を受け取った場合。 
• 公証人の前での公開抽選で同様の旅行に当選し、そのために旅行をキャンセルした場合。 
• 旅行直前に書類や荷物が盗まれ、そのために旅行を開始できなかった場合。 
• あなたまたはあなたの配偶者の車が故障し、またはそのどちらかで事故に遭い、修理費用が600ユーロを超えるために旅行を行うことができなかった場合。 
• 旅行の日付と重なる公式の奨学金を授与された場合。
  

保険対象の原因であなたが旅行をキャンセルした場合、以下の場合には同伴者のキャンセル費用も支払います。 

• この保険に加入している場合、 
• あなたと同じ旅行予約にある場合、 
• あなたが旅行をキャンセルした後に一人で旅行しなければならない場合。
  

保険対象の原因であなたが旅行をキャンセルした場合、未成年者のキャンセル費用も以下の場合には支払います。 

• この保険に加入している場合、 
• あなたと同じ旅行予約にある場合、 
• 旅行中あなたの費用である場合、 
• 保険対象の原因であなたが旅行をキャンセルした場合。
  

保険対象の原因であなたが旅行を行うことができない場合、以下の選択肢があります。 

• 旅行をキャンセルする、または 
• 旅行を他の人に譲渡または変更する、または 
• 別の時期に旅行するために日付を変更する。
  

旅行を譲渡または変更することを選択した場合、キャンセル費用よりも変更によって生じる費用が少ない場合、その費用を支払います。どちらの場合も、旅行のキャンセルに対して、他のタイプの費用の支払いを要求しないことに同意します。

旅行を中断しなければならない場合、利用していない旅行の日数に相当する一時的な宿泊費用を、契約した形態に応じた上限まで支払います。 

支払う金額を計算するために、宿泊費の総額を予約した夜の数と人数で割ります。その結果得られた金額に、お客様が楽しまれなかった夜の数を掛けます。

保証される原因は以下の通りです：

• 死亡: 
• あなたまたは 
• 直系の家族。 
• 身体的事故または重大な病気があなたの入院を必要とし、旅行の続行を妨げる場合。 
• 身体的事故または重大な病気により直系の家族の入院が必要な場合。 
• 自宅（第一住宅または第二住宅）または職場（あなたの立ち会いが必要な場合）に重大な損害が発生した場合。火災、爆発、盗難、または自然災害による重大な損害を考慮します。 
• あなたが職を解雇された場合。懲戒解雇でなければなりません。 
• 仕事の転勤があり、住所変更を余儀なくされた場合。 
• 過去6か月間雇用されていなかった新しい会社で仕事を始める場合。派遣社員として雇用されている場合、派遣元ではなく、実際に働いた会社を考慮します。 
• 当事者として召喚されたり、法廷の証人や陪審員となる場合。被覆する原因は、あなたの旅行がすでに始まっているときに発生しなければなりません。

• COVID-19にかかった場合の医療/病院支援 
• 次の場合にCOVID-19感染を確認するための診断テスト（PCR）: 
• 症状がある場合 
• 症状がないが、他の病気や事故の治療のために病院や医療施設によって必要とされる場合 
• COVID-19で病気になったため、提供された手段で帰宅できない場合の帰宅のための転送: 
• COVID-19で亡くなった場合の遺体の移送。法的、政府的、または衛生的な措置の障害がない限り。 
• 病気で入院の必要がない場合のホテル/宿泊施設の滞在延長。ホテル滞在は医師によって処方されなければなりません。 
• あなたの直接の家族メンバーが次の場合の早期帰宅: 
• COVID-19で亡くなった場合、または 
• COVID-19で入院している場合

• 保険契約と旅行開始日の間にあなたまたは直接の家族がCOVID-19で死亡した場合。 
• 旅行を始める2週間前にCOVID-19にかかり、入院する必要がない場合。 
• 旅行を始める4週間前にCOVID-19にかかり、入院した場合 
• 旅行開始日にCOVID-19で医学的隔離が必要なあなたまたはあなたの同伴者。隔離は医師によって指示されなければなりません。 
• あなたの直接の家族がCOVID-19で入院し、この事実があなたが旅行をすることを妨げる場合。 
• 発熱やその他の症状があるため搭乗を拒否された場合。同日またはその後3日以内に実施されたCOVID-19の陽性テストを提示する必要があります。 
• COVID-19によって生じた状況への対応として、あなたの国の当局があなたの出席またはサービスを要求する場合。