チケットの変更、キャンセル、および払い戻し

• チケットに記載された名前、パスポート番号、またはID番号を変更できますか？
• 電車が遅れた場合、RailClickは私に補償してくれますか？
• 列車がキャンセルされた場合、払い戻しは受けられますか？

• チケットをキャンセルするにはどうすればいいですか？

  チケットをキャンセルするには、確認メール内のキャンセルリンクをクリックしてください。

  その後、運賃条件を確認し、運賃が払い戻し可能であれば、購入時の元のアカウントに払い戻しを行います。

  各運送業者の払い戻し条件について学ぶ:

  • Trenitaliaのキャンセルポリシー
  • Renfeのキャンセルポリシー
  • Deutsche Bahnのキャンセルポリシー
  • SNCFのキャンセルポリシー
  • Eurostarのキャンセルポリシー
  • SBBのキャンセルポリシー
  • ÖBBのキャンセルポリシー
  • SNCBのキャンセルポリシー
  • NSのキャンセルポリシー
  • Iryoのキャンセルポリシー
  • České dráhy (ČD)のキャンセルポリシー
  • Dänische Staatsbahnen (DSB)のキャンセルポリシー
• シートの予約を変更するにはどうすればいいですか？
• チケットをどう変更できますか？
• 払い戻しを受け取るまでにどれくらい時間がかかりますか？
• 遅延により乗り継ぎに間に合わなかった場合、どうなりますか？
• もし私が電車に乗り遅れたらどうなりますか？
• ストライキがあったら、どうすればいいですか？