Pembayaran

• Apakah saya bisa mendapatkan faktur untuk tiket saya?

• Apakah saya bisa mendapatkan faktur PPN?

  RailClick menjual tiket atas nama perusahaan kereta api dan tidak memungut PPN atas perjalanan kereta; ini adalah tanggung jawab dari perusahaan kereta api.

  Jika PPN dikenakan pada perjalanan kereta (biasanya di dalam UE), ini akan ditampilkan pada tiket Anda, atau Anda dapat meminta faktur langsung dari penyedia kereta jika Anda perlu memulihkan PPN untuk akun bisnis Anda.

  RailClick memungut PPN atas biaya pemesanan, yang ditampilkan pada email konfirmasi Anda.

  Faktur dengan nomor PPN untuk tiket Anda, jika tersedia, dibayar langsung oleh operator kereta.

  Belajar lebih lanjut tentang syarat dan ketentuan masing-masing operator:

  • Trenitalia
  • Renfe
  • Deutsche Bahn
  • SNCF
  • Eurostar
  • SBB
  • ÖBB
  • SNCB
  • NS
  • Iryo
  • České dráhy (ČD)
  • Dänische Staatsbahnen (DSB)
• Bagaimana cara mengubah mata uang default?
• Bagaimana cara saya memeriksa apakah pemesanan saya telah berhasil?
• Apa saja bentuk pembayaran yang dapat saya gunakan?
• Apa yang harus saya lakukan jika koneksi terputus selama proses pembayaran?
• Apa yang harus saya lakukan jika saya telah dikenakan biaya tetapi belum menerima tiket saya?
• Apa yang harus saya lakukan jika pembayaran tidak berhasil selama proses pemesanan?
• Sistem apa yang digunakan RailClick untuk mencegah penipuan dalam kasus pencurian atau kehilangan kartu?
• Mengapa RailClick memungut biaya pemesanan?
• Mengapa pembayaran PayPal saya tidak berfungsi?
• Mengapa pembayaran saya ditolak?