Promjene ulaznica, otkazivanja i povrati

• Mogu li promijeniti ime, broj putovnice ili broj osobne iskaznice na svojoj karti?
• Hoće li mi RailClick nadoknaditi ako moj vlak kasni?
• Dobijem li povrat novca ako je moj vlak otkazan?

• Kako mogu otkazati svoju kartu?

  คุณสามารถยกเลิกตั๋วของคุณได้ โดยคลิกที่ ลิงก์ยกเลิก ในอีเมลยืนยัน

  เราจะตรวจสอบเงื่อนไขของราคาตั๋ว และหากราคาตั๋วนั้นสามารถคืนเงินได้ เราจะดำเนินการคืนเงินเข้าบัญชีต้นทางที่ใช้ซื้อตั๋ว

  เรียนรู้เกี่ยวกับเงื่อนไขการคืนเงินของแต่ละบริษัท:

  • นโยบายการยกเลิกของ Trenitalia
  • นโยบายการยกเลิกของ Renfe
  • นโยบายการยกเลิกของ Deutsche Bahn
  • นโยบายการยกเลิกของ SNCF
  • นโยบายการยกเลิกของ Eurostar
  • นโยบายการยกเลิกของ SBB
  • นโยบายการยกเลิกของ ÖBB
  • นโยบายการยกเลิกของ SNCB
  • นโยบายการยกเลิกของ NS
  • นโยบายการยกเลิกของ Iryo
  • นโยบายการยกเลิกของ České dráhy (ČD)
  • นโยบายการยกเลิกของ Dänische Staatsbahnen (DSB)
• Kako mogu promijeniti svoju rezervaciju sjedala?
• Kako mogu promijeniti svoju kartu?
• Koliko dugo treba čekati na povrat novca?
• Što se dogodi ako propustim svoju vezu zbog kašnjenja?
• Što se dogodi ako propustim svoj vlak?
• Što bih trebao/trebala učiniti ako dođe do štrajka?