CNTOUR

Korvaamme sinulle matkan peruuntumisesta aiheutuneet kulut, jotka Matkatoimittajasi laskuttaa sinulta myyntiehtojen mukaisesti aina sopimuksen mukaisen rajan mukaisesti, jos joudut peruuttamaan matkasi.

Enimmäiskorvaus yhtä vakuutustapahtumaa kohden ryhmävakuutuksessa on sopimuksen mukainen, kaikille saman vaatimuksen kohteena oleville vakuutetuille. Jos ilmoitettu raja ylittyy, korvaus jaetaan suhteellisesti vakuutettujen kesken ja kunkin vakuutetun vakuutusmäärän mukaan.

Emme korvaa lentokenttäverojen, lippujen myynti- tai peruutuskulujen, vakuutusten tai muiden lisämaksujen kustannuksia, jotka eivät ole palveluntarjoajan maksamia.

Sinun on peruutettava matka ennen lähtöpäivää ja ilmoitettava siitä toimittajalle. Tämä takuu on voimassa siihen päivään ja aikaan asti, jolloin sinun on määrä aloittaa matkasi.

Vakuutettujen matkalle lähtöä estävien syiden on tapahduttava 72 tunnin kuluessa vakuutuksen voimaantulosta; Ellei vakuutuksen ottamista ja matkan varaamista tehdä samanaikaisesti.

Vakuutetut syyt, jotka estävät sinua matkustamasta suunniteltuna päivänä, ovat seuraavat:

Terveys syistä:

• Vakava sairaus, vakava ruumiinvamma tai kuolema:
• Sinä
• Kolmannen asteen sukulaisesi kuolema.
• Mikäli sinulla on raskauskomplikaatioita tai keskenmeno.
  

Lakisyyttä:

• Jos sinut kutsutaan osapuoleksi, todistajaksi oikeudessa tai lautamieheksi.
• Jos sinut kutsutaan äänestyspaikan jäseneksi.
• Jos sinut pidätetään poliisin toimesta (ellei kyseessä ole rikos).
• Jos sinut kutsutaan toimenpiteisiin liittyen avioeroosi.
• Mikäli sinulle on tarkoitus antaa lapsi adoptoitavaksi matkan suunniteltuina päivinä.
  

Työsyistä:

• Jos sinut irtisanotaan työstäsi. Kyseessä on oltava kurinpitotoimenpiteetön irtisanominen. 
• Mikäli sinun on suoritettava viralliset tutkinnat matkasi päivinä. 
• Mikäli työsopimuksesi on pidennetty. 
• Jos joudut pakon edessä muuttamaan asuinosoitettasi.
  

Poikkeuksellisista syistä:

• Jos viranomaiset julistavat virallisesti "katastrofialueeksi" sen paikan, josta matkasi alkavat. 
• Jos terroristi-isku tai luonnonkatastrofi tapahtuu määränpäässä. Sen on tapahduttava 30 päivää ennen matkasi alkua. Sen on tapahduttava alle 30 kilometrin etäisyydellä määränpäästä. 
• Jos yrityksesi julistetaan konkurssiin.
  

Muista syistä:

• Mikäli saat Verohallinnolta tehdyn rinnakkaisilmoituksen yli 600 euron summasta. 
• Mikäli peruutat matkan, koska olet voittanut vastaavan matkan julkisessa arpajaisessa notaarin edessä. 
• Mikäli sinulle myönnetään virallinen stipendi, joka osuu matkasi päivämääriin.
  

Kun peruutat matkasi mistä tahansa vakuutetuista syistä, korvaamme myös matkakumppanin peruuntumiskulut, kun: 

• Hän on vakuutettu tällä vakuutuksella, 
• Hän on samassa matkavarauksessa kuin sinä ja 
• Sinun on matkustettava yksin sen jälkeen, kun olet peruuttanut matkasi.
  

Mikäli peruutat matkasi mistä tahansa vakuutetuista syistä, korvaamme myös alaikäisten peruuntumiskulut, kun: 

• He ovat vakuutettuja tällä vakuutuksella, 
• He ovat samassa matkavarauksessa kuin sinä, 
• He ovat sinun kustannuksellasi matkan aikana ja 
• Peruutat matkasi mistä tahansa vakuutetuista syistä.
  

Jos et voi matkustaa mistä tahansa vakuutetuista syistä, voit valita seuraavista vaihtoehdoista: 

• Peruuttaa matkasi, tai 
• Luovuttaa matkasi toiselle henkilölle tai vaihtaa sen toisen henkilön nimeen, tai 
• Muuttaa matkan päivämääriä matkustamiseksi toisena ajankohtana.
  

Jos valitset luovuttaa tai muuttaa matkaa, korvaamme muutosten aiheuttamat kulut, jos ne ovat vähemmän kuin peruutuskulut. Molemissa tapauksissa luovutte vaatimasta muita matkan peruutukseen liittyviä korvauksia.

Korvaamme sinulle peruutuskustannukset, jotka matkatoimistosi laskuttaa sinulta myyntiehtojen mukaisesti, enintään sopimusmuodon mukaisesti määrätylle rajalle asti, jos joudut peruuttamaan matkasi. 

Enimmäiskorvaus yhtä vakuutustapahtumaa kohti ryhmävakuutuksessa on se, joka vastaa sopimusmuotoa, kaikkien samasta vaateesta kärsivien vakuutettujen osalta. Jos ilmoitettu raja ylittyy, korvaus jaetaan suhteellisesti vaikutuksensa saaneiden vakuutettujen kesken ja kunkin vakuutetun vakuutussumman mukaisesti. 

Emme korvaa lentokenttäveroja, myynti- tai peruutuskäsittelymaksuja, vakuutuksia tai muita lisämaksuja, joita palveluntarjoaja ei maksa. 

Sinun on peruutettava matka ennen lähtöpäivää ja ilmoitettava siitä toimittajalle. Tämä takuu on voimassa siihen päivään ja kellonaikaan asti, jolloin sinun on määrä aloittaa matka. 

Vakuutukseen liittyvien syiden, jotka estävät sinua tekemästä matkaa, on tapahduttava 72 tunnin kuluessa liittymisestäsi vakuutukseen; Ellei sinua liity vakuutukseen samanaikaisesti kuin teet matkasopimuksen. 

Suunnitellulle matkapäivälle estävät syitä ovat seuraavat:

Terveys syistä: 

• Vakava sairaus, vakava ruumiinvamma tai kuolema: 
• Sinä 
• Sinun ensimmäisen tai toisen asteen sukulaisesi 
• Henkilö, joka hoiti alaikäisiäsi tai vammaisia lapsiasi hoidossasi 
• Ammattikorvaajasi 
• Sinun kolmannen asteen sukulaisesi kuolema. 
• Jos sinut kutsutaan yllättäen leikkaukseen. 
• Jos sinulla on raskauskomplikaatioita tai keskenmeno. 
• Jos sinut kutsutaan elinsiirtoon. 
• Jos alaikäinen lapsesi tai veljesi alle kahden vuoden ikäisenä, joka on vakuutettu tällä vakuutuksella, sairastuu odottamattomasti.
  

Oikeudellisista syistä: 

• Jos sinut kutsutaan osapuoleksi, todistajaksi oikeuteen tai lautamieheksi. 
• Jos sinut kutsutaan äänestyspaikan jäseneksi.
• Jos sinut pidätetään poliisin toimesta (ellei kyseessä ole rikos). 
• Jos sinut kutsutaan osallistumaan avioeroprosessiin. 
• Jos sinulle annetaan lapsi adoptoitavaksi matkasi suunnitelluina päivinä. 
• Jos sinulta evätään viisumi ilman pätevää syytä konsulaatista. 
• Jos sinut kutsutaan virallisen elimen luokse allekirjoittamaan asiakirja henkilökohtaisesti.
  

Työsyrityksistä syistä: 

• Jos sinut irtisanotaan työstäsi. Sen on oltava kurinpidollinen irtisanominen. 
• Jos aloitat työn uudessa yrityksessä, jossa et ole ollut palkattuna edellisen kuuden kuukauden aikana. Jos sinut on palkattu määräaikaiseen työvoimavuokrausyritykseen (ETT), pidämme huomioon yritykset, joissa olet työskennellyt, eikä ETT. 
• Jos sinun on suoritettava virallisia kokeita matkapäivinä. 
• Jos työsopimustasi on jatkettu. 
• Jos sinut pakotetaan siirtymään ja sinun on vaihdettava osoitetta.
  

Erityisistä syistä: 

• Vakava vahinko asunnollesi (ensisijainen tai toissijainen) tai ammattitiloillesi (kun läsnäolosi on välttämätöntä). Pidämme vakavina vahinkoina niitä, jotka aiheutuvat tulipalosta, varkaudesta, räjähdyksestä, tulvasta tai luonnonvoimien vaikutuksesta. 
• Jos et voi aloittaa matkaasi, koska ilmatieteen, maanteiden tai meripiratismin tekoja on tapahtunut matkasi varrella. 
• Jos viranomaiset julistavat virallisesti "katastrofialueeksi" paikan, josta aloitat matkasi. 
• Jos kohteessa tapahtuu terroristiteko tai luonnonkatastrofi. Sen on tapahduttava 30 päivää ennen Matkan alkamispäivää. Sen on tapahduttava alle 30 kilometrin etäisyydellä kohteesta. 
• Jos yrityksesi julistetaan konkurssiin.
  

Muita syitä: 

• Jos saat tuloverotuksessaan verottajalta 600 euron suuruisen summan ylittävän rinnakkaisen tulosilmoituksen. 
• Jos peruutat matkan, koska olet voittanut vastaavan matkan julkisessa arvonnassa notaarin edessä. 
• Jos dokumenttisi tai matkatavarasi varastetaan hetkiä ennen matkaasi, etkä siksi voi aloittaa sitä. 
• Jos ajoneuvosi tai puolisosi ajoneuvo hajoaa tai niihin sattuu onnettomuus, etkä voi tehdä matkaa, koska korjauskustannukset ovat yli 600 euroa. 
• Jos sinulle myönnetään virallinen stipendi, joka osuu matkapäiviesi kanssa samalle ajalle.
   

Kun peruutat matkasi minkä tahansa vakuutettujen syiden vuoksi, korvaamme myös peruutuskustannukset matkakumppanin osalta, kun: 

• hän on vakuutettu tällä vakuutuksella, 
• hän on samalla matkavarauksella kuin sinä ja 
• sinun on matkustettava yksin peruutettuasi matkasi.
  

Jos peruutat matkasi minkä tahansa vakuutettujen syiden vuoksi, korvaamme myös alaikäisten peruutuskustannukset, kun:

• he ovat vakuutettuja tällä vakuutuksella, 
• he ovat samalla matkavarauksella kuin sinä, 
• he ovat sinun kustannuksellasi matkan aikana ja 
• peruutat matkasi minkä tahansa vakuutettujen syiden vuoksi.
  

Jos et voi tehdä matkaasi minkä tahansa vakuutettujen syiden vuoksi, voit valita:

• perua matkasi, tai 
• luovuttaa matkasi toiselle tai muuttaa sen toisen henkilön nimeen, tai 
• muuttaa matkan ajankohtaa.
  

Valitessasi luovuttaa tai muuttaa matkaa korvaamme muutosten aiheuttamat kulut, jos ne ovat pienemmät kuin peruutuskustannukset. Molemmissa tapauksissa luovut oikeudesta vaatia muita matkan peruuttamisesta aiheutuvia kustannuksia korvattavaksi.

Jos sinun täytyy keskeyttää matkasi, korvaamme sinulle tilapäismajoituksen kustannukset matkan käyttämättömiltä päiviltä sopimuksen mukaisen enimmäismäärän puitteissa. 

Laskiaksemme sinulle maksettavan summan jaamme majoituskustannusten kokonaismäärän varattujen yöpymisten ja henkilöiden lukumäärällä. Tuloksen määritetään niillä yöpymien määrällä, joita et ole käyttänyt.

Vakuutetut syyt ovat:

• Kuolema:  
• Sinun tai 
• Suoran perheenjäsenen. 
• Henkilövahinko tai vakava sairaus, joka johtaa sairaalahoitoon ja estää sinua jatkamasta matkaasi. 
• Henkilövahinko tai vakava sairaus, joka johtaa suoran perheenjäsenen sairaalahoitoon. 
• Vakava vahinko asunnollesi (pää- tai sivuasunto) tai ammattisi tiloille (kun läsnäolosi on välttämätön). Vakavina vahinkoina pidämme tulipaloa, räjähdystä, varkautta tai luonnonvoimien aiheuttamaa vahinkoa. 
• Jos saat potkut työstäsi. Potkujen on oltava kurinpidollisia. 
• Jos sinut pakotetaan siirtymään työstäsi ja sinun on vaihdettava osoitetta. 
• Jos aloitat työn uudessa yrityksessä, jossa et ole ollut palkattuna edellisen kuuden kuukauden aikana. Jos olet palkattu työvoiman vuokrausyritykseen, tarkastelemme yrityksiä, joissa olet työskennellyt, emmekä ETT:tä. 
• Jos sinut kutsutaan osapuoleksi, olet oikeuden todistaja tai lautamies. Vakuutetut syyt on tapahduttava, kun matkasi on jo alkanut.

• Jos sinä tai lähiomainen kuolee COVID-19:ään vakuutussopimuksen ja matkan alkamispäivän välisenä aikana. 
• Jos sairastut COVID-19:ään kahden viikon sisällä matkan alkamisesta eikä sairaalahoitoa tarvita. 
• Jos sairastut COVID-19:ään ja joudut sairaalaan neljä viikkoa ennen matkan alkamista 
• Jos sinä tai matkaseurueesi olette lääketieteellisessä karanteenissa COVID-19 -taudin vuoksi matkan alkamispäivänä. Karanteeni on määrättävä lääkärin toimesta. 
• Jos lähiomaisesi on sairaalahoidossa COVID-19:ään ja tämä estää sinua matkustamasta. 
• Jos sinut estetään lentoon noususta kuumeen tai muiden oireiden vuoksi. Sinun on esitettävä positiivinen COVID-19-testitulos, joka on tehty samana päivänä tai seuraavien kolmen päivän aikana. 
• Jos maasi viranomaiset vaativat läsnäoloasi tai palvelujasi COVID-19-tilanteeseen vastaamisessa.

Korvaamme sinulle matkan peruuntumisesta aiheutuvat kulut, jotka Matkajärjestäjä veloittaa sinulta myyntiehtojen mukaisesti aina sopimuksen mukaisen enimmäismäärän rajoissa, mikäli sinun on peruutettava matkasi. 

Enimmäiskorvaus yhtä vahinkoilmoitusta kohden jokaisessa ryhmävakuutuksessa vastaa sopimuksen mukaista enimmäismäärää kaikille saman vahinkotapahtuman kohteena oleville vakuutetuille. Mikäli ilmoitettu raja ylittyy, korvaus jaetaan suhteellisesti kaikkien vahingoittuneiden vakuutettujen kesken ja kunkin vakuutetun vakuutusmäärän mukaisesti. 

Emme korvaa lentojen veroja, toimistomaksuja, vakuutuksia tai muita lisämaksuja, jotka eivät ole palveluntarjoajan maksamia. Sinun on peruutettava matka ennen matkan alkua ja ilmoitettava siitä toimittajalle. Tämä takuu on voimassa siihen päivään ja aikaan asti, jolloin matkasi tulisi alkaa. 

Sinua estävien vakuutettujen syiden on tapahduttava 72 tunnin kuluessa vakuutukseesi liittymisestä; ellei vakuutusta ole otettu samanaikaisesti matkan varaamisen kanssa. 

Suunnitellun matkasi estävät vakuutetut syyt ovat seuraavat:

Terveysperusteisista syistä:

• Vakava sairaus, vakava ruumiinvamma tai kuolema: 
• Sinä 
• Omaisiasi ensimmäisessä tai toisessa sukupolvessa 
• Henkilö, joka oli hoitamassa sinun alaikäisiä tai vammaisia lapsiasi 
• Ammattikorvaajasi 
• Omaisesti kolmannen asteen sukulaisen kuolema. 
• Mikäli joudut yllättäen leikkaukseen. 
• Mikäli sinulla on raskauskomplikaatioita tai keskenmeno. 
• Mikäli sinut on kutsuttu elinsiirtoon. 
• Mikäli lapsesi tai alle kahden vuoden ikäinen veljesi, joka on vakuutettu tämän vakuutuksen mukaan, sairastuu yllättäen.
  

Oikeudellisista syistä:

• Mikäli sinut kutsutaan asianosaiseksi, todistajaksi oikeudessa tai valamieheksi. 
• Mikäli sinut kutsutaan äänestyspaikan jäseneksi. 
• Mikäli sinut pidätetään poliisin toimesta (mikäli kyse ei ole rikoksesta). 
• Mikäli sinut kutsutaan liittyen avioeroon. 
• Mikäli sinulle aiotaan antaa lapsi adoptoitavaksi matkan suunniteltuina päivinä. 
• Mikäli sinulta evätään viisumi ilman perusteltua syytä konsulilta. 
• Mikäli viranomainen kutsuu sinut allekirjoittamaan asiakirjan henkilökohtaisesti.
  

Työperusteisista syistä:

• Mikäli sinut erotetaan työstäsi. Sen on oltava kurinpitomenettely. 
• Mikäli aloitat työn uudessa yrityksessä, jossa et ole ollut palkattuna viimeisen kuuden kuukauden aikana. Mikäli olet palkattu väliaikaiseen työvoimatoimistoon (ETT), tarkastelemme yrityksiä, joissa olet työskennellyt, emmekä ETT:tä. 
• Mikäli sinun on suoritettava virallisia kokeita matkan suunniteltuina päivinä. 
• Mikäli työsopimustasi jatketaan. 
• Mikäli sinut pakotetaan muuttamaan ja sinun on vaihdettava osoitteesi.
  

Erityisistä syistä:

• Vakava vahinko kotiisi (pää- tai toissijainen) tai ammattimaiseen tilaasi (kun läsnäolosi on välttämätöntä). Tarkastelemme vakavina vahinkoina niitä, jotka aiheutuvat tulipalosta, varkaudesta, räjähdyksestä, tulvasta tai luonnonvoimien vaikutuksesta. 
• Mikäli et voi aloittaa matkaasi, koska matkalla on tapahtunut ilmalaivapiratismia, maapiratismia tai merirosvousta. 
• Mikäli viranomaiset julistavat "katastrofialueen" paikasta, josta matkasi on määrä alkaa. 
• Mikäli kohteessa tapahtuu terroristi-isku tai luonnonkatastrofi. Sen on tapahduttava 30 päivää ennen matkasi alkamispäivää ja alle 30 kilometrin etäisyydellä kohteesta. 
• Mikäli yrityksesi julistetaan konkurssiin.
  

Muista syistä:

• Mikäli saat verohallituksen tekemän rinnakkaisilmoituksen yli 600 euron määrästä. 
• Mikäli peruutat matkan, koska olet voittanut vastaavan matkan julkisessa arvonnassa notaarin läsnäollessa. 
• Mikäli dokumenttisi tai matkatavarasi varastetaan juuri ennen matkaa, etkä siksi voi aloittaa matkaa. 
• Mikäli autosi tai puolisosi ajoneuvo hajoaa tai niille sattuu onnettomuus, etkä voi tehdä matkaa korjauskustannusten ollessa yli 600 euroa. 
• Mikäli sinulle myönnetään virallinen stipendi, joka osuu matkasi päivämääriin.
  

Kun peruutat matkasi minkä tahansa vakuutetun syyn vuoksi, maksamme myös matkakumppanin peruutuskulut silloin kun: 

• hän on vakuutettu tämän vakuutuksen mukaan, 
• hän on samalla matkavarauksella kuin sinä ja 
• sinun on matkustettava yksin matkasi peruuntumisen jälkeen.
  

Mikäli peruutat matkasi minkä tahansa vakuutetun syyn vuoksi, maksamme myös alaikäisten peruutuskulut silloin kun: 

• he ovat vakuutettuja tämän vakuutuksen mukaan, 
• he ovat samalla matkavarauksella kuin sinä, 
• he ovat sinun kustannuksellasi matkan aikana ja 
• peruutat matkasi minkä tahansa vakuutetun syyn vuoksi.
  

Mikäli et voi tehdä matkaasi minkä tahansa vakuutetun syyn vuoksi, voit valita seuraavista vaihtoehdoista: 

• peruuttaa matkasi, tai 
• luovuttaa matkasi toisen henkilön nimiin tai muuttaa sitä, tai 
• muuttaa matkan ajankohtaa.
  

Mikäli valitset luovuttamisen tai matkan muuttamisen, maksamme muutosten aiheuttamat kulut, jos ne ovat pienemmät kuin peruutuskulut. Molemissa tapauksissa luovut oikeudesta pyytää meiltä minkäänlaista muuta korvausta matkan peruuttamisesta.

Jos sinun täytyy keskeyttää matkasi, korvaamme sinulle tilapäismajoituskustannukset niiltä matkapäiviltä, joita et käyttänyt, enintään sopimuksesi mukaiseen rajaan saakka. 

Lasketaksemme korvattavan summan jaamme majoituskustannusten kokonaissumman jaettujen öiden ja henkilöiden määrällä. Tuloksen kerromme sinun käyttämättömien öiden määrällä.

Vakuutetut syyt ovat:

• Kuolema:
• Sinun tai
• Sinun suoran perheenjäsenesi. 
• Kehon vamma tai vakava sairaus, joka edellyttää sairaalahoitoa ja estää sinua jatkamasta matkaasi. 
• Kehon vamma tai vakava sairaus, joka edellyttää suoran perheenjäsenesi sairaalahoitoa. 
• Vakava vahinko asunnollesi (ensisijainen tai toissijainen) tai ammattisi tiloille (kun läsnäolosi on välttämätöntä). Tarkastelemme vakavaa vahinkoa, joka johtuu tulipalosta, räjähdyksestä, varkaudesta tai luonnonvoimista. 
• Jos sinut irtisanotaan työstäsi. Sen täytyy olla kurinpitomääräys.
• Jos sinut pakotetaan siirtymään työstäsi ja sinun täytyy vaihtaa osoitettasi.
• Jos aloitat uuden työn yrityksessä, jossa et ole ollut palkattuna edellisen kuuden kuukauden aikana. Mikäli olet palkattu vuokratyövoimaa välittävän yrityksen kautta, huomioimme yritykset, joissa olet työskennellyt, emmekä ETT:tä. 
• Jos sinut kutsutaan osapuoleksi, olet oikeuden todistaja tai lautamies. Vakuutetut syyt on tapahduttava, kun Matkasi on jo alkanut.

• Lääketieteellinen / sairaala-apu, jos sairastut COVID-19:ään 
• Diagnostinen testi (PCR) COVID-19-infektion varmistamiseksi, jos: 
• Sinulla on oireita 
• Sinulla ei ole oireita, mutta sairaala tai lääkärikeskus vaatii sinua hoitamaan toista sairautta tai tapaturmaa 
• Paluu kotiisi, jos et voi palata tarjotuilla keinoilla, koska olet sairastunut COVID-19:ään: 
• Kuolemantapauksen siirto, jos kuolee COVID-19:ään. Siltä osin kuin ei ole laillisia, hallinnollisia tai hygieniatoimenpiteitä esteenä. 
• Oleskelun pidennys hotellissa / majoituksessa, jos olet sairas, mutta et tarvitse sairaalahoitoa. Hotellimajoitus on määrättävä lääkärin toimesta. 
• Varhainen paluu, jos välittömän perheenjäsenesi: 
• Kuolee COVID-19:ään tai 
• Sinut sairaalahoidetaan COVID-19:ään

• Jos sinä tai perheenjäsenesi kuolee COVID-19:sta vakuutussopimuksen ja matkan alkamispäivän välillä. 
• Jos sairastut COVID-19:een kahden viikon sisällä ennen matkan alkamista ja et tarvitse sairaalahoitoa. 
• Jos sairastut COVID-19:een ja olet sairaalassa neljä viikkoa ennen matkan alkua. 
• Jos sinä tai seurueesi olette lääketieteellisessä karanteenissa COVID-19:sta sairastumisen vuoksi matkan alkamispäivänä. Karanteenin on määrättävä lääkäri. 
• Jos perheenjäsenesi on sairaalahoidossa COVID-19:lle ja tämä estää sinua tekemästä matkaa. 
• Jos sinut on estetty nousemasta junaan, koska sinulla on kuume tai muita oireita. Sinun on esitettävä COVID-19:sta tehty positiivinen testi samana päivänä tai seuraavina kolmena päivänä. 
• Jos maasi viranomaiset vaativat läsnäoloasi tai palvelujasi vastauksena COVID-19:sta johtuvaan tilanteeseen.