Varatessani lippuni

• Voivatko ryhmät saada erikoishinnoittelua?

• Voinko varata paikan?

  Paikkavaraukset luokitellaan seuraavasti:

  Ilmainen paikkavaraus annetaan varauksen yhteydessä:
  Jos tarvitset varauksen, saat sellaisen tehdessäsi varauksen.

  Osta paikkavaraus ostettuasi lippusi:
  Jotkut rautatieyhtiöt eivät anna sinulle paikkavarausta, vaan antavat sinulle mahdollisuuden ostaa sellaisen. Tässä tapauksessa, ole hyvä ja käy seuraavissa linkeissä tarkistamassa paikkavarausvaihtoehdot näiltä tarjoajilta:

  Tämä koskee seuraavia rautateitä/reittejä:

  • Deutsche Bahn (Saksa)
  • ÖBB-DB (Itävalta-Saksa)
  • SNCB (Belgia)
  • Railjet (Wien-Venezia)
  • Nederlandse Spoorwegen (Alankomaat)

  Junaan ei voi tehdä varausta:
  Jotkut junayhtiöt eivät tarjoa paikkavarausta kaikissa tai joissakin junissaan. Tämä on yleistä alueellisissa junissa, lyhyemmillä reiteillä ja ruuhka-aikoina. Näissä junissa voit istua mihin tahansa saatavilla olevaan paikkaan siinä luokassa, jolle olet ostanut lipun.

  Jos sinulla on vaikeuksia tai tarvitset lisäapua, ole hyvä ja ota meihin yhteyttä ja autamme mielellämme.

• Voinko varata bussilippuja verkkosivustolta?
• Voinko varata lauttalippuja verkkosivustolta?
• Voinko varata lippuni puhelimitse?
• Voinko ostaa lipun junassa ollessani?
• Voinko ostaa lipun toiselle henkilölle?
• Voinko rekisteröityä varatakseni verkkosivuston kautta?
• Tarvitsenko varausvahvistuksen matkustaakseni?
• Tarvitsenko tulostaa lippuni?
• Vanhuksille tarjotaanko alennuksia tai erityishintoja?
• Kuinka voin vaihtaa kielen verkkosivustolla?
• Kuinka löydän parhaat hinnat?
• Miten sähköiset liput toimivat?
• Miten joustavat hinnat toimivat?
• Kuinka voin varata junalipun?
• Kuinka voin muuttaa henkilötietojani?
• Kuinka monta matkustajaa voin varata kerralla?
• Kuinka saan lippuni?
• Onko henkilötietoni turvassa?
• Pitäisikö minun varata lippuni erikseen?
• Pitäisikö minun odottaa ja varata lippuni yhdessä?
• Mikä on joustavien lippujen varaamisen etuja?
• Mitä tapahtuu, jos kadotan lippuni?
• Mitä jos en ole saanut lippujani 24 tunnin kuluttua?
• Mitä minun pitäisi tehdä, jos saan "ei ratkaisua" -näytön?
• Mitä minun pitäisi tehdä, jos en ole saanut lippujani?
• Mitä minun pitäisi tehdä, jos olen syöttänyt väärän sähköpostiosoitteen varauksen yhteydessä?
• Minkälaista matkavakuutusta RailClick tarjoaa ja kuinka voin tehdä vakuutuskorvaushakemuksen?
• Milloin halvat liput tulevat saataville?
• Missä on varausvahvistukseni sähköposti?
• Mitkä junat voin varata?
• Miksi varata matka RailClickin kautta?