Fahrkartenänderungen, Stornierungen und Rückerstattungen

• Kann ich den Namen, Reisepass oder die Ausweisnummer auf meinem Ticket ändern?
• Wird RailClick mich entschädigen, wenn mein Zug Verspätung hat?
• Erhalte ich eine Rückerstattung, wenn mein Zug gestrichen wird?
• Wie kann ich mein Ticket stornieren?
• Wie kann ich meine Sitzplatzreservierung ändern?

• Wie kann ich mein Ticket ändern?

  Wenn Sie Ihr Ticket ändern möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Referenzcode oder PNR und der gewünschten Änderung, damit wir Ihnen helfen können.

  Allgemeine Informationen zu Umtauschvorgängen:

  • Ob Ihr Ticket umtauschbar ist und ob Gebühren anfallen, hängt vom gebuchten Ticket und dem relevanten Bahnunternehmen ab.
  • Die Abfahrts- und Zielbahnhöfe können nicht geändert werden, nur die Abfahrtszeit und das Reisedatum.
  • Tickets sollten vor dem ursprünglichen Abfahrtsdatum geändert werden.

  Erfahren Sie mehr über die Umtauschbedingungen jedes Anbieters:

  • Trenitalia Umtauschrichtlinie
  • Renfe Umtauschrichtlinie
  • Deutsche Bahn Umtauschrichtlinie
  • SNCF Umtauschrichtlinie
  • Eurostar Umtauschrichtlinie
  • SBB Umtauschrichtlinie
  • ÖBB Umtauschrichtlinie
  • SNCB Umtauschrichtlinie
  • NS Umtauschrichtlinie
  • Iryo Umtauschrichtlinie
  • České dráhy (ČD) Umtauschrichtlinie
  • Dänische Staatsbahnen (DSB) Umtauschrichtlinie
• Wie lange dauert es, eine Rückerstattung zu erhalten?
• Was passiert, wenn ich wegen einer Verspätung meinen Anschluss verpasse?
• Was passiert, wenn ich meinen Zug verpasse?
• Was sollte ich tun, wenn ein Streik stattfindet?