Fahrkartenänderungen, Stornierungen und Rückerstattungen

• Kann ich den Namen, Reisepass oder die Ausweisnummer auf meinem Ticket ändern?
• Wird RailClick mich entschädigen, wenn mein Zug Verspätung hat?
• Erhalte ich eine Rückerstattung, wenn mein Zug gestrichen wird?

• Wie kann ich mein Ticket stornieren?

  Sie können Ihre Tickets stornieren, indem Sie auf den Stornierungslink in der Bestätigungsmail klicken.

  Wir werden dann die Tarifbedingungen überprüfen und wenn der Tarif erstattungsfähig ist, werden wir die Erstattung auf das ursprüngliche Konto, mit dem die Tickets gekauft wurden, vornehmen.

  Erfahren Sie mehr über die Erstattungsbedingungen jedes Anbieters:

  • Stornierungsbedingungen der Trenitalia
  • Stornierungsbedingungen der Renfe
  • Stornierungsbedingungen der Deutschen Bahn
  • Stornierungsbedingungen der SNCF
  • Stornierungsbedingungen des Eurostar
  • Stornierungsbedingungen der SBB
  • Stornierungsbedingungen der ÖBB
  • Stornierungsbedingungen der SNCB
  • Stornierungsbedingungen der NS
  • Stornierungsbedingungen von Iryo
  • Stornierungsbedingungen der České dráhy (ČD)
  • Stornierungsbedingungen der Dänischen Staatsbahnen (DSB)
• Wie kann ich meine Sitzplatzreservierung ändern?
• Wie kann ich mein Ticket ändern?
• Wie lange dauert es, eine Rückerstattung zu erhalten?
• Was passiert, wenn ich wegen einer Verspätung meinen Anschluss verpasse?
• Was passiert, wenn ich meinen Zug verpasse?
• Was sollte ich tun, wenn ein Streik stattfindet?